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2025护理工作总结与2026计划

2025年，在医院整体发展规划引领下，护理团队以“强基础、提质量、促专科、重人文”为核心目标，围绕患者安全、服务优化、能力提升等关键领域扎实推进各项工作，全年未发生重大护理不良事件，患者满意度达98.6%，护理技术操作考核合格率100%，危重患者护理质量评分较2024年提升3.2分，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年护理工作主要成效

（一）临床护理服务提质增效，专科能力显著提升

全年以“责任制整体护理”为抓手，深化“以患者为中心”服务理念，各科室结合专科特点创新服务模式。内科系统针对老年患者占比高（65岁以上患者达58%）的特点，推行“多维度评估-个性化干预-动态随访”全周期护理模式，制定涵盖用药指导、营养管理、康复训练的标准化护理路径，住院患者跌倒发生率较2024年下降42%，压疮高危患者皮肤完整率达99.8%。外科系统聚焦围手术期护理优化，联合麻醉、疼痛科制定“快速康复护理方案”，将术前禁饮时间由6小时缩短至2小时（符合最新循证指南），术后6小时内早期活动执行率从75%提升至92%，平均住院日缩短1.5天。

ICU、急诊、手术室等重点专科强化技术攻坚，开展ECMO辅助护理、重症超声引导下血管穿刺等8项高难度护理技术，其中“连续性肾脏替代治疗（CRRT）精准护理”通过省级护理技术创新项目验收，全年完成CRRT护理268例，并发症发生率控制在3%以内，达到国内先进水平。门急诊针对就诊高峰时段（日均接诊量超1200人次），优化“预检分诊-分区候诊-快速处置”流程，设置老年患者、急危重症专用通道，平均候诊时间从45分钟缩短至28分钟，急救患者从接诊到处置时间≤5分钟的达标率由89%提升至97%。

（二）质量安全管理体系化推进，风险防控能力增强

完善“护理部-科护士长-病房质控小组”三级质控网络，制定涵盖基础护理、专科护理、感染防控等12项核心指标的质控标准，每月开展现场督查与数据追踪，全年下发质控改进通知47份，问题整改完成率100%。针对2024年暴露的“用药错误风险”问题，推行“双人核对+智能扫码”双保险机制，在全院65个护理单元上线移动护理系统，药品扫码核对率达100%，全年未发生严重用药错误事件，一般用药差错较2024年下降63%。

建立不良事件“非惩罚性”上报机制，通过线上填报系统与线下案例讨论会相结合，全年收集护理不良事件102例（较2024年增加21%），重点分析跌倒、管路滑脱、标本采集错误等高频问题，运用根本原因分析（RCA）制定改进措施。例如针对“管路滑脱”问题，修订《高危管路护理规范》，新增“管路固定评分表”与“患者/家属认知评估单”，实施后胃管、导尿管滑脱率分别下降55%和48%。

（三）护理人才培养分层实施，队伍专业素养提升

以“分层培训+精准赋能”为策略，针对N1-N4级护士（N1：0-3年，N2：4-5年，N3：6-10年，N4：10年以上）制定差异化培训计划。N1级护士重点强化基础操作与急救技能，开展“一对一导师制”带教，全年完成技能培训48次，考核合格率100%；N2级护士侧重专科护理与病情观察能力，通过“案例分析+情景模拟”提升临床思维，选派23名骨干到上级医院进修；N3/N4级护士聚焦教学与管理能力，组织“护理查房竞赛”“质量管理工具应用”等培训，12人通过省级护理管理培训考核，5人获聘院内护理专家。

全年开展全院性护理业务学习24次（含线上直播），参与率95%；举办“护理技能大比武”，覆盖静脉穿刺、心肺复苏等6项核心技能，选拔出15名“护理能手”；鼓励护士参与学历提升，32人完成专升本学习，8人攻读护理硕士学位。专科护士培养成效显著，新增重症、急诊、伤口造口等专科护士18名，全院专科护士总数达76人，占注册护士比例18.5%（较2024年提升3.2%）。

（四）科研与创新协同发展，成果转化初显成效

全年立项护理科研课题12项（院级8项、市级4项），研究方向涵盖“老年患者睡眠管理”“糖尿病足预防护理”“智慧护理系统应用”等，其中《基于大数据的压疮风险预测模型构建》获市级科技进步三等奖。发表护理核心期刊论文27篇（较2024年增加11篇），参与编写《急危重症护理操作规范》《老年护理实践指南》2部专著。

积极推动“临床问题-科研转化-实践应用”闭环管理，将“基于循证的术后疼痛管理方案”“智能翻身垫在长期卧床患者中的应用”等5项科研成果推广至临床，其中“智能翻身垫”使护士翻身操作时间缩短40%，患者舒适度评分提升2.1分。创新护理工具13项，如“多通路静脉输液标识贴”“便携式引流袋固定带”等，获国家实用新型专利3项，部分工具通过院内创新大