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妇产医院2025年工作总结及下一步工作打算

2025年，我院在上级主管部门的指导下，坚持“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念，聚焦妇产专科特色，统筹推进医疗质量提升、学科内涵建设、服务模式创新与党建文化融合，各项工作取得阶段性成效。现将全年工作总结如下，并就2026年重点工作作出部署。

一、2025年工作成效总结

（一）业务指标稳步增长，服务辐射能力持续提升

全年门诊量达32.6万人次，较2024年增长8.7%；住院患者1.82万人次，同比增长6.3%；分娩量9820例，其中高危妊娠占比31.2%，较上年提高2.1个百分点，体现区域内高危孕产妇转诊集中度进一步提升；手术总量7240台，三级及以上手术占比58.6%，微创手术占比67.3%，均创历史新高。门诊次均费用、住院次均费用分别控制在485元、1.28万元，较2024年下降2.3%和1.8%，在保证服务质量的同时有效减轻患者负担。业务增长的核心动力源于三方面：一是区域妇产专科医联体建设深化，与12家基层医疗机构建立双向转诊绿色通道，全年接收基层转诊患者2130例，下派专家坐诊、查房460人次；二是“孕产期全程管理”品牌效应显现，从孕前咨询、孕期保健到产后康复的全周期服务覆盖率达89%，患者满意度连续3个季度保持95%以上；三是新生儿科、产后康复科等薄弱学科突破，新生儿科年收治危重症患儿1260例，救治成功率98.7%，较上年提升0.5个百分点；产后康复中心开展项目增至23项，年服务量1.6万人次，成为新的服务增长点。

（二）医疗质量全面强化，安全底线持续筑牢

以“医疗质量提升年”为抓手，构建“制度-培训-监管-改进”闭环管理体系。全年医疗安全事件发生率0.03‰，较2024年下降0.02个千分点；孕产妇死亡率0（全年无死亡病例），新生儿死亡率1.2‰（目标值≤2‰），剖宫产率38.5%（较上年下降1.2个百分点），均优于国家和省级质控标准。具体措施包括：

1.完善质控体系：成立产科、妇科、新生儿科等7个专科质控小组，修订《危急重症救治流程》《围手术期管理规范》等18项核心制度，每月开展病例讨论、死亡/疑难病例分析，全年组织多学科会诊（MDT）120例次，其中凶险性前置胎盘、妊娠合并心脏病等高危病例占比65%，救治成功率97.5%。

2.强化技能培训：开展“急救技能大练兵”活动，覆盖全体临床医护，完成新生儿窒息复苏、产后出血急救等专项培训24场，考核通过率100%；选派23名骨干到北京、上海等地进修，引进“胎儿心脏超声精准评估”“腹腔镜下宫颈癌根治术”等新技术12项，其中3项填补区域技术空白。

3.严抓病历质量：推行“三级质控+信息化审核”模式，每月抽取5%住院病历进行评分，全年病历甲级率99.2%，无丙级病历；通过电子病历系统自动提醒用药错误、检查遗漏等问题，全年拦截潜在风险事件380例，较上年减少40%。

（三）学科建设纵深推进，核心竞争力显著增强

坚持“强优势、补短板、创特色”策略，学科发展呈现“金字塔”型梯队。产科保持区域龙头地位，获批“省级危重孕产妇救治中心”，年收治危重孕产妇1200例，成功抢救羊水栓塞、妊娠合并急性脂肪肝等极危重症42例；妇科重点发展微创与生殖内分泌亚专科，腹腔镜手术占比达72%，试管婴儿临床妊娠率提升至52%（较上年提高3个百分点）；新生儿科建成“市级新生儿危急重症救治中心”，开展脐静脉置管、亚低温治疗等技术，极低出生体重儿（＜1500g）存活率89%；产后康复科创新“中医+现代康复”模式，中药熏蒸、穴位贴敷等中医项目占比达45%，患者康复周期平均缩短3天。科研与教学协同发力，全年立项省级课题3项、市级课题7项，发表SCI论文8篇（影响因子总和18.6）；作为医学院校教学医院，完成规培生带教68名、实习医生120名，带教考核优秀率92%；承办“长三角妇产科学术论坛”等省级会议4场，参会人数超2000人次，学术影响力进一步扩大。

（四）服务模式创新升级，患者体验显著改善

以“一站式”“个性化”服务为导向，推出系列便民举措：

-流程优化：推行“全预约”诊疗，门诊预约率从75%提升至88%，取消现场排队挂号；设置“孕产一站式服务中心”，整合建档、产检、缴费等12项服务，平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟；开通“危急重症绿色通道”，从入院到手术平均时间缩短至40分钟（国家要求≤60分钟）。

-人文关怀：改造产房环境，设置家庭化产房20间，提供导乐陪伴、无痛分娩等服务，无痛分娩率78%（较上年提高5个百分点）；开展“分娩预演”“新生儿护理课堂”等公益讲座48场，覆盖孕妇及家属6000余人次；建立产后随访团队，通过电话、微信等方式随访出院患者1.2万人次，对420例产后抑郁高风险人群进行