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新生儿被盗应急预案演练脚本

场景设定：XX医院妇产住院部三楼产科病房

演练时间：XX年XX月XX日10:00-11:30

参演人员：

-产科责任护士：张护士、李护士

-产科护士长：刘护士长

-新生儿家属：赵女士（患儿母亲）、王先生（患儿父亲）

-安保人员：王队长、安保员小李、小张

-医院总值班：郑主任

-医务科负责人：孙主任

-护理部负责人：周主任

-监控室值班员：陈值班员

-模拟人贩子：钱某

-旁白：（现场同步解说，补充场景细节）

演练流程

一、案发：10:00-10:05

10:00，产科病房302室，赵女士产后第3天，正靠在床头给新生儿喂奶，王先生因去开水房打热水暂离病房。病房内除赵女士外，还有同病房的另一位产妇（演练旁观者）。此时，一名穿着与医院护工制服相似的中年女性钱某，手持一个印有“XX医院后勤”字样的塑料筐，筐内放着看似换洗衣物的包裹，脚步轻快地走进302室。

钱某径直走到赵女士病床旁，脸上堆着职业性的笑容：“您好，我是医院后勤的，今天统一给新生儿更换消毒后的抱被，您把孩子递我一下，换好就送回来。”赵女士刚生产完身体虚弱，加上对医院工作人员的信任，没有过多核实身份，便将裹着新生儿的抱被轻轻递了过去。

钱某接过孩子，迅速将其塞进筐内的包裹里，拉上包裹拉链，只露出新生儿的一小截脚腕。她一边转身一边对赵女士说：“您稍等，我去隔壁房间换完一起送过来。”赵女士点点头，拿起手机开始刷视频，未察觉异常。

10:03，王先生打热水回到病房，发现孩子不在，连忙问赵女士：“孩子呢？你怎么不抱着？”赵女士指了指门口：“医院后勤的来换抱被了，说换完就送回来。”王先生心里咯噔一下，他刚在走廊上没看到穿后勤制服的人，连忙走到门口张望，走廊上空空如也，只有几位路过的家属。

他赶紧返回病房问赵女士：“你看清楚她的工牌了吗？我刚才在走廊没看到人啊。”赵女士这才意识到不对，慌得声音都变了：“我……我没看工牌，她穿着后勤的衣服，我以为是医院的人……”两人对视一眼，同时冲向门口，王先生大喊：“孩子被人抱走了！快拦住那个人！”

赵女士则瘫坐在病床边，大哭起来：“我的孩子！我的孩子！”同病房的产妇见状，也连忙起身帮忙呼喊，走廊里顿时一片混乱。

二、启动应急预案：10:05-10:10

302室的呼喊声很快传到了护士站，正在整理护理记录的张护士第一时间冲出护士站，看到王先生正抓着一名路过的家属询问，赵女士在病房门口哭得撕心裂肺。张护士快步上前，抓住王先生的胳膊：“您冷静点，到底发生了什么？”

王先生语无伦次地说：“有人……有人冒充后勤把我家孩子抱走了！穿蓝衣服，拿个塑料筐，刚走没两分钟！”张护士立刻意识到情况危急，她一边让旁边的实习护士安抚赵女士，一边拿起护士站的内部电话，拨通了产科护士长刘护士长的办公室电话：“刘护士长，302室新生儿疑似被盗，嫌疑人穿类似后勤的蓝衣服，拿一个白色塑料筐，往走廊尽头跑了，请求支援！”

10:06，刘护士长接到电话，迅速放下手中的工作，跑到护士站。她一边查看监控显示器（护士站配备实时监控画面），一边用对讲机向产科所有在岗护士下达指令：“全体护士注意，302室发生新生儿疑似被盗事件，嫌疑人特征：女性，35-40岁，穿蓝灰色带帽子的护工服，持白色带医院字样的塑料筐，立即封锁本科室所有出入口，严禁任何可疑人员离开，同时安抚其他产妇及家属，避免引起恐慌！”

随后，刘护士长用医院内部紧急电话拨通了安保科王队长的电话：“王队长，我是产科刘护士长，302室新生儿被人冒充后勤人员抱走，嫌疑人刚从产科走廊往消防通道方向走，请你们立即支援，封锁住院部所有出入口！”

10:07，护士站的李护士按照刘护士长的指令，迅速在产科走廊两端拉起警戒带，禁止无关人员进出，并逐一病房告知产妇及家属：“请大家不要惊慌，医院正在处理一起突发事件，请各位看好自己的孩子，不要给任何陌生人开门，有需要随时按呼叫器。”同病房的另一位产妇听到通知后，赶紧将自己的新生儿抱进怀里，锁上了病床边的婴儿床护栏。

10:08，刘护士长来到赵女士身边，蹲下身轻轻拍着她的肩膀：“您别着急，我们已经启动紧急预案了，安保人员正在全楼搜索，一定会把孩子找回来的。您先告诉我，嫌疑人还有什么特征？比如说话的口音、有没有戴饰品？”赵女士抽泣着回忆：“她……她说话带点南方口音，左手上戴了一个银镯子，还有……她的制服好像比别的护工短一点，裤脚边有个破洞……”刘护士长一边记录，一边安排张护士将赵女士的描述同步告知安保人员。

三、全院联动封锁：10:10-10:20

10:10，安保科王队长接到刘护士长的电话后，立即用对讲机召集所有在岗安保人员：“全体安保注意，产科发生新生儿被盗事件，嫌疑人特征：女性，35-40岁，南方口音，穿蓝灰色护工服，裤脚有破洞，戴银镯子，持白色塑料筐，立