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医院持刀伤人应急处置预案

一、应急处置组织体系及职责划分

（一）应急指挥领导小组

由医院院长任组长，分管安全、医疗业务的副院长任副组长，成员涵盖医务部、护理部、保卫科、院感科、后勤保障部、设备科、信息科、各临床科室主任及护士长。领导小组为医院持刀伤人事件应急处置的最高决策机构，主要职责包括：第一时间获悉事件信息并启动对应等级的应急预案；统筹调配全院人力、物力、财力资源，指挥各部门协同开展处置工作；实时研判事件发展态势，根据现场情况调整处置策略；负责与属地公安机关、卫健行政部门、应急管理部门等外部单位的对接协调；事件处置完成后组织复盘评估，总结经验教训并优化预案。

（二）现场处置工作组

1.警戒控制组：由保卫科牵头，成员为医院专职保安人员及就近科室的男职工。核心职责是在事件发生后3分钟内抵达现场，利用防暴盾牌、钢叉、抓捕器等装备，对行凶者形成物理隔离，防止其进一步伤害人员或扩大破坏范围；迅速划定警戒区域，设置警示标识，禁止无关人员进入现场，避免造成秩序混乱或二次伤害；配合后续抵达的公安机关开展现场控制工作，准确向警方传递行凶者的体貌特征、所持凶器类型、逃窜方向等关键信息。

2.医疗救护组：由医务部、护理部统筹调度，成员为事发区域附近的急诊、外科、麻醉科、ICU等科室医护人员。要求在接到指令后5分钟内携带急救包、止血带、吸氧设备、应急药品等抵达现场，优先对重伤员进行紧急处置，如气道开放、止血、抗休克等；对轻伤人员进行初步包扎固定后，协调转运至对应科室进一步治疗；安排专人负责伤员信息登记，包括姓名、伤情、救治情况等，建立动态更新的救治台账，确保医护人员全面掌握伤员状态。

3.信息沟通组：由院办公室、信息科人员组成。负责第一时间将事件情况、伤员数量及伤情、处置进展等信息上报给应急指挥领导小组及上级卫健部门；通过医院内部OA系统、广播、微信群等渠道，及时向全院职工发布事件动态及安全提示，避免恐慌情绪蔓延；在获得指挥小组授权后，统一对外发布信息，回应社会关切，防止不实信息扩散；同时负责现场处置过程中的影像、文字资料记录，为后续事件调查提供依据。

4.后勤保障组：由后勤保障部、设备科人员组成。负责为现场处置提供物资支持，包括补充保安人员的防暴装备、医护人员的急救物资、现场照明设备等；协调开启应急通道，确保急救车辆、警务车辆顺利通行；保障现场电力、通讯正常运行，如遇停电迅速启动应急发电机，协调通讯运营商强化现场信号覆盖；负责事件处置后的现场清理、环境消杀工作，恢复事发区域的正常医疗秩序。

（三）后续跟进工作组

1.心理干预组：由医院心理科医护人员及外聘心理专家组成。在事件处置结束后24小时内，对伤员、参与处置的工作人员、目击者等开展心理评估，识别存在急性应激反应、创伤后应激障碍风险的人员；针对不同群体制定个性化干预方案，如对伤员通过情绪疏导、认知行为干预等方式缓解其恐惧焦虑情绪，对参与处置的医护人员、保安人员进行心理减压辅导，帮助其尽快恢复心理状态；建立长期随访机制，在事件发生后1个月、3个月、6个月分别进行回访，跟踪心理恢复情况，及时调整干预措施。

2.事件调查组：由医务部、保卫科、院办公室联合组成，在公安机关完成刑事调查后开展内部调查。主要工作是梳理事件发生的时间线，分析事件起因、处置过程中存在的不足，如响应速度、装备配备、人员协同等方面的问题；查阅相关记录，包括监控视频、通讯记录、救治台账等，还原事件全貌；形成内部调查报告，提出针对性的改进建议，提交应急指挥领导小组审议。

二、应急处置流程

（一）事件分级与响应启动

根据事件造成的人员伤亡情况、对医院秩序的影响程度，将持刀伤人事件划分为三个等级：

1.一级响应：造成3人及以上重伤或1人及以上死亡，或行凶者持有大规模杀伤性刀具且有持续行凶意图，严重威胁医院安全。此时应急指挥领导小组需立即启动最高等级响应，院长直接坐镇指挥，全员动员开展处置工作，同时第一时间报告当地卫健部门、公安机关、应急管理部门。

2.二级响应：造成1-2人重伤或3人及以上轻伤，行凶者仍在现场实施伤害行为，但未出现大规模逃窜或破坏。由分管安全的副院长任现场总指挥，调动各工作组全面开展处置，同步向上级部门报告事件进展。

3.三级响应：造成1-2人轻伤，行凶者已被初步控制或停止伤害行为，现场秩序基本可控。由保卫科科长牵头处置，医务部安排医疗救护，处置完成后向指挥领导小组报备。

事件响应启动遵循“就高不就低”原则，若在处置过程中发现事件等级上升，需立即升级响应级别，调整处置策略。

（二）现场处置关键环节

1.初期干预：当有人发现行凶行为时，第一时间通过医院内部应急报警系统（一键报警按钮、对讲机）向保卫科、医务部报警，明确告知事发地点、行凶者人数及大致情况。邻近科室工作人员听到呼救后，应迅速关闭科