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政务服务大厅2025年工作总结暨下一步工作计划

2025年，在区委、区政府的坚强领导下，政务服务大厅坚持以“高效办成一件事”为目标，以企业群众需求为导向，深入推进“放管服”改革，全面优化政务服务环境，在数字化转型、流程再造、服务提质等方面取得显著成效。现将全年工作情况总结如下，并就2026年重点工作作出安排。

一、2025年主要工作成效

（一）深化“放管服”改革，政务服务标准化水平显著提升

全年围绕“减环节、减材料、减时限、减费用”目标，完成全区1278项政务服务事项标准化梳理，事项平均跑动次数压减至0.12次，申报材料精简21%，承诺时限压缩至法定时限的28%。重点推进“一件