重大社2026商务礼仪与沟通ppt情境4任务3.pptxVIP

情境4任务2商务人员的仪表礼仪教师：何妙佳时间:2025/12/15

职场档案

案例导入晓莹的担忧经过多年职场历练，晓莹的商务沟通与洽谈能力显著提升，已能游刃有余地开展各项业务。近日，王经理通知晓莹，下周将与她一同前往英国出差，开展商务洽谈。这是晓莹首次参与涉外商务活动，既满怀期待，又心存担忧：国内商务洽谈礼仪与国外是否一致？涉外商务礼仪的核心原则有哪些？不同国家的礼仪特例与禁忌是什么？这些问题都需要她尽快厘清，以确保出差顺利。

目录CONTENTS01活动1涉外商务基本礼仪02活动2各国商务交往礼仪03礼赞中华

涉外商务基本礼仪活动1

礼仪谚语夫礼，天之经也，地之义也，民之行也。——《左传·昭公二十五年》职场问答小组讨论：晓莹的沟通中存在什么问题？王经理会如何回应？结合案例，分享你所了解的涉外礼仪要点。

涉外商务礼仪：定义与核心价值涉外商务礼仪是跨国商务活动中必须遵守的行为准则与国际惯例，其影响远超“礼节”本身。彰显国家尊严个人举止代表国家形象，是软实力的直接体现。体现企业专业专业素养是赢得国际信任、促成合作的基石。塑造个人品牌是国际化精英人士的必备标签与核心竞争力。1.涉外商务礼仪的内涵

涉外商务礼仪十大核心原则维持形象保守机密不卑不亢入乡随俗信守约定热情有度尊重隐私女士优先以右为尊爱护环境2.涉外商务礼仪的基本原则

职场小贴士不同国家的握手礼仪握手是全球性通用礼仪，在国际交往中承载丰富文化内涵，不同国家的握手礼仪特点及通用规范如下：●美国：正视对方双眼并伸出单手握手是基本礼仪，视线游离至手部或他处属失礼行为。●韩国：握手时，空闲的手需置于手肘旁（餐厅接递勺子等场景亦适用），部分场合会伴随手放胸前的致谢动作；空闲手随意晃动属违规，对地位较高者需严格遵循。●印度、土耳其、印度尼西亚、孟加拉国等伊斯兰教圈国家：认为左手不洁净，握手必须使用右手，且切忌双手握手。●泰国：无特定握手习惯，双手合掌置于胸前是主要打招呼方式（对地位低者合掌至脸前，对地位高者合掌至胸前）；涉外场合仍可采用握手礼仪。

职场小贴士握手禁忌：●忌戴手套（女士社交场合可戴薄纱手套、墨镜，或另一只手插口袋）；●忌握手时冗长寒暄、过度谦卑；●忌交叉握手；●忌用左手与阿拉伯人、印度人握手；●除长者或女士外，忌坐姿握手（需起身站立）。握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手（四指并拢、拇指张开）与对方相握；用力适度，上下晃动三四次后松开，恢复直立姿态。握手时需神态专注、热情自然，面含微笑，目视对方双眼并致以问候。

小故事大道理“热情过度”的吻手礼小王赴英国出差前，特意学习礼仪知识，了解到“吻手礼是欧美流行礼节，英、法两国尤为盛行”，并认真练习了行礼方式。抵达英国机场见到商务谈判对象时，小王发现其中有一位女士，便立即行“标准”吻手礼，不料该女士面露不悦，迅速抽回手，此次谈判最终不欢而散。点评：吻手礼盛行于英国中世纪，实施有严格的场合与对象限制——仅适用于室内，且仅针对已婚妇女；如今该礼节仅流行于上流社会，日常商务场合的常见见面礼节是握手。小王未厘清礼仪的适用场景与时代变化，过度热情的不当举止引发误会，影响了商务合作。这警示我们，涉外礼仪学习需精准把握细节，避免盲目套用。

文化传承九宾之礼——古代至现代的外交礼仪传承九宾之礼是我国古代最为隆重的礼节，源于周朝，专为接待天下诸侯而设，既体现了周朝的等级制度，也彰显了古代礼制文化的庄重性。周朝时期，八百诸侯国爵位分为公、侯、伯、子、男、孤、卿、大夫、士九等，构成“九仪”或“九宾”。周天子朝会九宾时，采用九宾之礼：从殿内到殿外，九位礼仪官员依次排列，高声传呼，声势威严，彰显周天子的无上尊严与权威。随着历史变迁，九宾之礼的使用范围逐渐扩大，战国时代成为诸侯国接见外来使节的最高外交礼节，体现了古代礼制的灵活性与政治格局的变动。如今，封建王朝虽已瓦解，但九宾之礼的精神得以延续。国际交往中，各国接待外国元首或重要宾客时，通常会举行隆重欢迎仪式，如鸣放礼炮、奏响国歌等，其中21响礼炮是国家元首专属的最高规格礼遇。这些现代外交礼仪与古代九宾之礼的精神内涵一脉相承，均是对来访者的尊重与欢迎。九宾之礼的传承，为我们窥见古代礼制文化提供了窗口，也彰显了中华文明“礼仪之邦”的深厚底蕴。在现代社会，其文化智慧仍具启示价值，可融入当代生活与国际交往实践，成为沟通古今、联结中外的文化纽带。