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家校合作的制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》等相关法律法规，参照行业普遍遵循的家校协同育人原则，结合公司（以下简称“公司”）在教育教学服务领域的业务特性与内部管理需求，为规范家校合作行为，防范合作过程中的合规风险，提升合作效能，特制定本制度。本制度的制定旨在明确家校合作的管理标准、职责分工、运行流程及保障措施，确保合作活动合法合规、有序高效开展，同时为公司整体风险防控体系提供支撑。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖公司组织或参与的家校合作活动全流程，包括但不限于家长会、家访、家长学校、线上互动平台运营、家校共育项目实施等场景。各部门及员工在开展家校合作相关工作时，应严格遵守本制度规定，确保合作行为的合规性与规范性。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

1.家校合作专项管理：指公司为规范家校合作行为、防范合作风险、提升合作质量而建立的管理制度、流程及控制措施，旨在确保合作活动符合法律法规及公司内部要求。其外延包括家校沟通机制建设、合作项目审批、风险监控、效果评估等管理活动。

2.家校合作风险：指在家校合作过程中可能引发的法律纠纷、声誉损害、资源浪费、教育公平问题等潜在不利的可能性，例如信息不对称导致的沟通障碍、不当干预教育教学秩序、资源分配不公等。

3.家校合作合规：指公司在家校合作活动中严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部制度的法律状态，确保合作行为在权限范围内、程序上合法，内容上合理。

第四条家校合作专项管理应遵循以下核心原则：

1.全面覆盖：家校合作管理范围应覆盖所有合作活动场景，确保无死角、无盲区。

2.责任到人：明确各部门、岗位在合作管理中的职责，确保责任主体清晰、可追溯。

3.风险导向：以风险防控为核心，重点识别、评估及处置合作过程中的潜在风险。

4.持续改进：通过定期评估与反馈机制，不断完善家校合作管理体系，提升管理效能。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对公司家校合作专项管理工作负总责，承担领导责任；分管相关业务的领导为公司家校合作专项管理的直接责任人，负责具体工作的组织协调与监督落实。

第六条公司设立家校合作专项管理领导小组（以下简称“领导小组”），作为家校合作专项管理的决策与统筹机构。领导小组由公司主要负责人牵头，成员包括分管领导、牵头部门负责人、专责部门代表及业务部门代表组成。领导小组主要职责包括：

1.统筹协调家校合作专项管理工作，审批重大合作项目及管理方案；

2.决策审批家校合作过程中的重大风险处置措施及合规争议问题；

3.定期听取家校合作专项管理进展报告，监督评估管理有效性。

第七条公司指定【牵头部门名称】（以下简称“牵头部门”）负责家校合作专项管理的日常统筹与执行工作，主要职责包括：

1.组织制定家校合作管理制度及操作指南；

2.开展家校合作风险识别与评估，建立风险预警清单；

3.监督检查各部门家校合作行为的合规性，定期开展考核；

4.组织开展家校合作相关培训与宣传，提升员工合规意识。

第八条公司设立家校合作专责部门（以下简称“专责部门”），具体负责以下工作：

1.审核家校合作项目的合规性，优化合作流程；

2.处置家校合作过程中的风险事件，提供合规咨询；

3.建立家校合作风险数据库，分析趋势并形成改进建议。

第九条公司各业务部门及下属单位（以下简称“业务部门”）负责落实本领域家校合作的管理要求，具体职责包括：

1.落实领导小组及牵头部门的决策部署，执行家校合作管理制度；

2.开展本领域家校合作项目的风险评估与日常监控；

3.及时上报家校合作过程中的异常情况及风险事件。

第十条基层执行岗位员工（以下简称“执行岗”）在家校合作中应履行以下合规操作责任：

1.严格遵守岗位操作规范，确保家校沟通的准确性、规范性；

2.承诺遵守家校合作相关规定，不得利用合作机会谋取私利；

3.及时向上级报告发现的家校合作风险及不合规行为。

第三章专项管理重点内容与要求

第十一条家校沟通机制规范

在家校合作中，应建立健全双向沟通机制，确保信息传递及时、透明。业务部门应制定沟通指南，明确沟通渠道、内容范围及响应时效，禁止泄露家长隐私或传播不当言论。

第十二条家校合作项目审批规范

所有家校合作项目需经专责部门审核，涉及资金投入的项目需经领导小组审批。审批时需评估项目合规性、风险等级及预期效果，严禁违规设立或变相挪用合作资金。

第十三条家长参与活动管理规范

组织家长参与的活动应提前公示方案，确保活动内容