2026年工业机器人公司销售订单跟踪与交付进度管理制度.docx

2026年工业机器人公司销售订单跟踪与交付进度管理制度

第一章总则

第一条为规范公司工业机器人销售订单全流程跟踪与交付进度管控，确保订单履约及时、准确，提升客户满意度，降低交付风险，依据《中华人民共和国民法典》（合同编）、《产品质量法》等法律法规，结合工业机器人订单定制化程度高、生产周期长、交付环节多的行业特性及公司实际经营情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有工业机器人销售订单（含标准产品订单、定制化产品订单、大客户专项订单）的跟踪、生产、物流、交付全流程管理，覆盖销售部、生产部、物流部、技术部、质控部等相关部门，全资/控股子公司的订单交付管理参照本制度执行。

第三条订单跟踪