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关于天津汽车工业有限公司人力资源管理情况的调查

一、天津汽车工业有限公司情况介绍

天津汽车工业（集团）有限公司（以下简称天汽集团）是被天津市政府列为重点支持的特大型企业集团之一。至2003年底，天汽集团所属全资及控股子公司有17家，参股子公司11家。天汽集团以生产经营轿车为主。主要产品有：NBC系列轿车、夏利牌系列轿车、SUV和皮卡、大中型客车，同时还生产铁牛牌大中型轮式系列拖拉机以及各种汽车、拖拉机零部件等。天汽集团从1982年成立到2002年底，已累计生产汽车170.5727万辆，其中夏利轿车91.94万辆，1999年1月，“夏利”商标被国家工商局商标局认定为驰名商标。2003年，天汽集团完成工业总产值227.95亿元，比上一年增长91.03%；生产汽车166727辆，比上一年增长76.62%，其中生产夏利轿车99409辆，比上一年增长31.68%；销售汽车162295辆，比上年增长59.42%，其中销售夏利轿车96859辆，比上一年增长15.41%，实现销售收入161亿元，比上一年增长116.2%。完成工业增加值35亿元，比上年增长10倍以上。出口创汇28237万元。天汽集团面对激烈的市场竞争形势，大力度实施改革、改制、调整、重组，采取各种有力措施，努力打造集团核心竞争力，全行业的思想观念、管理体制、经营机制等各方面都发生了重大变化。公司以技术开发作为关键职能，采用典型的直线职能制结构，如图1所示：

董事长

董事长

总经理

总经理

营销总监客服部销售部财务总监

营销总监

客服部

销售部

财务总监

技术总监行政总监质量总监生产总监

技术总监

行政总监

质量总监

生产总监

综合部人力资源部质量部工装部供应部

综合部

人力资源部

质量部

工装部

供应部

财务部生产部研发部

财务部

生产部

研发部

图1YZNS公司组织结构图

像许多的民营企业一样，公司在发展的起步阶段比较关注市场的开发及维护、技术研发与创新等关键职能的工作，而在公司管理方面比较欠缺。经营十多年以来，还没有形成一套比较规范、比较完善的管理体系。现今，公司正面临着飞速发展的二次创业时期，一套科学完善的薪酬管理制度对企业发展显得尤为重要。

二、薪酬管理理论阐述

薪酬管理是企业在国家宏观政策的允许范围内，制定、实施薪酬制度的企业微观管理活动过程，包括对员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整。薪酬管理的主要内容包括以下四个方面：第一，薪酬总额的管理：薪酬总额的管理不仅包括薪酬总额的计划与控制，还包括薪酬总额调整的计划与控制。第二，薪酬水平的管理：薪酬水平的管理包括两个层面，一是与市场平均水平相比企业整体薪酬水平的管理，二是企业内部各类员工的薪酬水平管理。第三，薪酬制度的管理：包括薪酬结构管理和薪酬支付形式管理，前者是指确定不同员工的薪酬构成项目以及各薪酬项目所占的比例。后者是指确定薪酬计算的基础，是按照劳动时间还是按照生产额（量）、销售额（量）计算。第四，薪酬的日常管理：薪酬的日常管理工作具体包括开展薪酬调查，统计分析调查结果，制定薪酬计划，适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整等。

三、天津汽车工业有限公司在薪酬管理方面存在的问题分析

薪酬的实质是一种交易或者说一种交换，反映了企业与员工的交易关系，是企业吸引、激励以及留住所需人才并获得成功的重要手段，薪酬管理的水平对于公司的发展是至关重要的。根据调查分析，本文认为YZNS公司的薪酬管理具有一些优点，也存在许多不足，优缺点分析见表1：

表1薪酬管理优缺点一览表

项目

具体表现

优点

对高层管理者实行年薪制，具有长期激励作用

薪酬整体水平较高于本地区的平均水平

实施人性化管理

重视人才

注重员工满意度

薪酬结构合理

缺点

部分岗位薪酬偏低，导致不满

部分岗位薪酬偏高，导致不满

薪酬差距较大且加薪较难

缺乏薪酬管理方面的宣传

没有建立医疗保险

没有进行职业生涯规划

公司地处乡镇，与市区企业同等薪酬也无法吸引高素质人才引

具体来说公司薪酬管理存在以下几方面的问题：

1、薪酬缺乏激励性

通过我们的调查发现，公司员工总体满意度不高，调查结构如表2所示：

表2员工满意度调查

对象

百分比（%）

满意度

一线员工

一般管理人员

技术人员

高层管理人员

满意

14

24

13

44

基本满意

13

28

21

17

不确定

22

28

31

29

不太满意

38

14

25

5

极不满意

13

6

10

5

从上表可以看出，薪酬满意度最高的为高层管理人员，其次为一般管理人员，最不满意的是一线员工，此外技术员工的薪酬满意度也比较低。公司薪酬满意度不高的必然结果是薪酬激励性不强，调查结果如表3所示：

表3薪酬的激励性调查

变量类型

频数（人）

百分数（%）

累计百分