3.2客房清洁流程（课件）-《客房服务与管理》同步教学（江苏凤凰教育出版社）.pptxVIP

项目三客房清洁任务一?客房清洁任务和清洁质量标准任务二?客房清洁流程任务三?洁房基础技能训练任务四?客房计划卫生任务五?客房清洁卫生质量督查

识记1.知道客房清洁的任务和标准。2.会使用客房清洁工具。理解1.清楚住客房、走客房、空房的清洁程序。学会1.会准备工作小车、抹尘、清洁卫生间。熟练做床。本章学习目标：

客房清洁流程02

案例导入：减少走步，提高工作效率任何一家饭店都会有一套自己的洁房程序，但这些洁房程序对提高客房服务员的工作效率的作用却各不相同。不过，任何饭店客房部的优秀员工总会有一套行之有效的洁房方法，例如：1．将吸尘器放在门内。手提清洁物品进入房间。在房中转一