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人力资源共享服务项目（HRSSC）案例研究

一、项目背景

浙江吉利控股集团，自1986年创立，并于1997年涉足汽车行业，现已发展成为一家全球性的汽车制造巨头。集团总部位于杭州，并在浙江台州、宁波以及兰州、湘潭、济南、成都等地设有汽车整车与动力总成制造基地。凭借超过1100亿元的资产总值，吉利集团连续三年跻身世界500强行列，同时被认定为国家“创新型企业”和“国家汽车整车出口基地企业”。

面对政策、技术、人才及市场的多重挑战，吉利集团深刻认识到人力资源在企业战略中的核心地位。随着业务环境的不断变化，吉利集团的人力资源管理正朝着标准化、规范化、专业化的方向发展，集约式管理成为提升资源利用效率的关键。同时，人力资源部门被期望能够转型为企业的战略伙伴，参与到企业战略目标达成的重大决策中。

因此，根据集团所面临的内外部情况及企业未来发展趋势，吉利集团亟需通过建设人力资源共享服务模式，实现人力资本管理转型和人力资源服务标准化、专业化的升级。发挥战略伙伴作用，助力企业战略目标的达成。吉利人力资源问题包括以下方面：

=1\*GB4㈠人力资源管理问题

1.职位管理体系：需进一步优化以满足集团化管控及规范化的要求。

2.全球管控能力：随着全球并购整合的推进，亟需提升集团在全球范围内的管控能力。

3.人力资源管控流程：需进一步梳理，明确总部与分子公司之间的权限界定，提升管理效能。

4.人