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医院信息科数据丢失应急预案及演练方案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对医院各类数据丢失事件，最大程度降低数据丢失对医疗业务运行、患者安全及医院合规运营的影响，缩短业务恢复时间，保障医疗服务连续性、患者数据完整性及医院信息系统安全稳定运行，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于医院所有业务范畴内的数据丢失事件处置，涵盖HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、LIS（检验信息系统）、PACS（影像归档和通信系统）、RIS（放射信息系统）、手麻系统、重症监护系统、医保结算系统、病案管理系统、人事及财务系统等所有业务系统的结构化数据、非结构化数据（病历文书、影像文件、检查报告等）的逻辑删除、物理损坏、存储介质故障、ransomware加密、人为误操作、恶意破坏等场景。

1.3工作原则

优先级原则：优先保障涉及患者生命安全的急诊、急救、手术、重症监护等业务数据恢复，优先恢复核心业务系统运行；

最小影响原则：处置过程中尽可能减少对正常医疗业务的干扰，避免次生数据损坏或业务中断；

证据留存原则：所有处置步骤全程留痕，相关操作日志、故障介质、事件记录完整归档，满足等保2.0及医疗数据安全管理规范要求；

协同联动原则：信息科联合临床科室、医务科、护理部、医保科、宣传科、法务科等多部门协同处置，必要时协调第三方技术支撑单位、公安网安部门、医保监管部门参与。

二、组织架构与职责