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口腔门诊健康宣教实施工作规范

本规范依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《健康中国行动（2019-2030年）》《口腔健康促进工作方案》、WS767-2021《口腔健康管理服务规范》相关要求制定，所有开展口腔诊疗服务的营利性、非营利性普通口腔门诊、连锁口腔门店、社区口腔诊疗点均需严格遵照执行，全面覆盖患者就诊全流程宣教环节，切实提升辖区居民口腔健康素养水平。

第一章总则

一、工作目标

本规范实施后，所有口腔门诊的就诊患者宣教覆盖率需达到100%，就诊人群口腔健康核心知识知晓率不低于85%，3岁以上就诊人群正确刷牙率提升至70%以上，全年龄段人群每年定期口腔检查占比不低于60%，门诊年度外展社区宣教场次不低于12场，连续执行2年后辖区内儿童乳牙龋病发生率下降15%，中老年人群牙周炎患病率下降10%。所有宣教工作需严格贴合不同人群的口腔健康需求，杜绝无意义的泛化宣传，严禁将健康宣教异化为商业营销手段，切实保障患者的知情权与健康权益。

二、适用范围与基本原则

本规范适用于所有持有《医疗机构执业许可证》、诊疗科目包含口腔类别的基层诊疗机构，不含三级综合医院直属口腔科、口腔专科医院。执行过程中需严格遵循四项基本原则：第一是公益性优先原则，所有宣教内容不得捆绑消费项目，不得通过宣教强制推销高价诊疗服务；第二是分层适配原则，针对3-6岁儿童、7-18岁青少年、19-59岁成年人、6