2026年养老服务机构服务提升与质量改进方案.docx

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2026年养老服务机构服务提升与质量改进方案

以2025年末辖区内纳入民政部门统一监管的127家养老服务机构、总床位3.72万张、入住老人2.19万名(其中失能失智老人占比47.2%,80周岁以上高龄老人占比68.7%,特困供养老年人占比12.3%)的运营基线为参照,2026年养老服务机构全链条服务提升与质量改进工作严格锚定可落地、可核验、全闭环的量化目标体系推进:全年护理型床位占比提升至72%以上,机构入住老人年度褥疮发生率控制在0.12%以内,院内跌倒骨折发生率低于0.3%,老年人综合服务满意度不低于96.5%,一线护理人员职业技能等级持证上岗率100%,第三方质量评级3星及以上机构占比达

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