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精神慰藉服务评估量表

一、量表编制说明

1.编制依据：本量表依据《社会心理服务体系建设试点工作方案》《老年人精神慰藉服务规范》《儿童福利机构心理服务指南》等政策文件，结合焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）、社会支持评定量表（SSRS）等标准化心理学测评工具编制，可全面评估精神慰藉服务的供给规范性、需求匹配度与实际效果。

2.适用范围：适用于居家养老、社区养老、机构养老老年群体，困境儿童、持证残障人士、突发公共事件受灾群体等各类服务对象的精神慰藉服务质量评估，可作为政府购买服务考核、服务机构质量自查、服务效果动态跟踪的工具。

3.信效度指标：经200份服务对象样本、30家服务机构预调查验证，总量表Cronbach’sα系数为0.87，各维度Cronbach’sα系数在0.79-0.86之间，分半信度为0.82，效标关联效度为0.79，内容效度指数（CVI）为0.91，内部一致性与有效性符合心理测量学要求。

4.使用规则：评估人员需持有初级及以上社会工作者职业资格证或心理咨询师职业技能等级证书，经本量表专项培训考核合格后方可上岗；评估前需与服务对象/监护人签订知情同意书，明确数据仅用于服务质量提升，严格遵守保密原则；单次评估时长控制在20-30分钟，评分采用客观指标核查、标准化量表前后测、服务对象主观评价相结合的方式，总分100分（含10分附加分），分为优秀（≥