【培训体系搭建】企业培训需求调研分析流程图.xlsxVIP

企业培训需求调研分析流程图

角色

流程 公司上级 培训部门 业务部门/其他职能部门 执行细节 常见问题及处理

在日常工作中，培训部门应主动了解相关部门培训需求。同时对相关部门主动提出的问题予以重视，挖掘培训可以解决的问题。 相关部门不主动，培训部门不重视。培训部门应定期与相关部门、上级交流，了解培训需求。同时展现主动性，鼓励相关部门自发提出需求

培训部需要整理、汇总各职能部门提出的培训需求，并明确培训需求调研目标 培训需求信息不全面。培训部应从公司领导层、各部门主管、员工处收集培训需求

（1）培训部根据培训需求调研目标，确定培训需求调研方法

（2）企业可采用的培训需求调研方法包括问卷法、访谈法、观察法及小组讨论法等 培训需求调研方法单一。培训部应采用多种培训需求调研方法

（1）培训部根据培训需求调研目标，制定培训需求调研方案，并报培训部经理审批（2）培训需求调研方案是针对培训需求调研时间、实施人员、实施要求等制定的调研方案 培训需求调研方案内容制定不全面。培训部应明确培训需求调研方案中的核心内容

（1）培训部根据培训部经理的审批意见，听取各部门员工的建议，完善培训需求调研方案

（2）各职能部门应就完善培训需求调研方案内容提出合理的意见和建议 各职能部门不重视培训需求调研方案内容的完善工作。培训部应将培训