行政专员素质能力模型.xlsVIP

胜任力素能模型

行政专员素质能力模型

素能类型

素能名称

等级

等级定义

行为描述

核心素能

信仰

3级

价值观念

1、认同组织价值观和企业文化，经常在组织内外传播、宣导组织要求的行为规范和价值导向。

2、积极参与公司各项集体活动。

诚信

4级

信守承诺

1、遇到利益诱惑时能够顶住压力，坚持原则。

2、正直廉洁，不凭借权力谋取个人私利。

敬业

全力投入

1、对工作充满激情，甘于奉献，宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成任务。

2、在工作中遇到困难时不放弃，会努力克服困难完成任务。

团队

鼓励合作

1、用正面字眼看待和谈论团队的成员，表达出对他人才智的尊重，对其他团队成员的能力和贡献给予公开赞赏和鼓励。

2、在危机或关键时刻愿意站出来帮助其他的团队成员解决难题。

务实

落到实处

主动公开地承担本职工作中的责任问题，不欺上瞒下，并及时主动的采取补救预防措施，防止类似的问题再次发生。

创新

改进优化

1、主动关注身边发生的新事物、新方法、新课题，与现有事物进行比较，发现其中的差异所在。

2、思考新事物或新课题对自己工作可能产生的影响；3、提出、学习改进的方法并应用到工作中。

通用素能

责任心

承担责任和履行义务的自觉态度

1、面对工作中出现的问题，勇于承担较大责任；

2、能够从企业利益出发，自觉承担责任和旅行义务；

忠诚度

企