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2026年医疗纠纷调解工作汇报材料

本年度，我市医疗纠纷调解工作严格遵循《医疗纠纷预防和处理条例》《人民调解法》及省市相关工作部署，坚持“预防为主、依法调解、多元化解、公平公正”原则，聚焦医患双方合法权益保障、医疗秩序维护、市域社会治理效能提升三大核心目标，不断完善调解机制、强化队伍建设、创新服务模式，全年工作取得显著成效。现将具体情况汇报如下：

一、2026年医疗纠纷调解基本运行数据

（一）纠纷受理与结案情况

2026年全市共接报医疗纠纷诉求1987起，经前置评估引导，符合人民调解受理条件的共1246起，受理率达62.7%，较2025年下降4.2个百分点，全市医疗纠纷总量连续3年保持下降趋势。其中：一级医疗机构纠纷218起，占受理总量17.5%；二级医疗机构632起，占50.7%；三级医疗机构372起，占29.9%；其他社会办医疗机构24起，占1.9%。

全年已结案1219起，结案率97.8%，较上年提升1.1个百分点。平均调解时长18.7天，较2025年缩短3.2天，其中事实清楚、责任明确的小额纠纷（诉求金额3万元以下）平均调解时长仅6.3天，实现了“简案快调、难案精调”的分类处置目标。

（二）纠纷案由分类

从纠纷成因看，排在前五位的案由分别为：

1.诊疗行为争议476起，占38.2%，主要集中在手术效果不符合预期、误诊漏诊、诊疗操作不规范等方面，其中外科手术相关争议占该类纠纷