销售流程实战培训：从开发到深耕的全链路打法.pptxVIP

SALESTRAINING

销售流程

实战培训

客户开发·需求挖掘·异议处理·成单技巧·售后维护

DATE

2026

课程导览

PART

01

客户开发

找到对的人，比说服错的人更重要

先筛选，再开发

触达要有钩子

开场建立专业感

PART

02

需求挖掘

客户买的不是产品，是问题的解法

用提问找痛点

传说对话术

用问题放大痛苦

了解客户已有选择

客户说不清自己看重什么，但过去的选择会替他回答。

让需求可被确认

PART

03

异议处理

每一次拒绝，都是客户在帮你靠近成交

异议是成交信号

四步化解异议

价格异议先抬价值

识别背后的真顾虑

表面拒绝≠真实顾虑

PART

04

成单技巧

成交是设计出来的，不是等出来的

看准信号再出手

二选一推进决策

算清账再报价

成交靠流程

PART

05

售后维护

成交只是开始，复购与转介绍才是增长引擎

老客户是核心资产

让每次接触带来价值

把复购变成固定动作

给转介绍一个理由

转介绍的本质：老客户觉得你值得推荐，胜过销售自夸一百句。

让老客户持续留下

区别对待，而非一视同仁

课程结语

把流程跑通，

让业绩持续发生

流程跑得稳，业绩才可持续

销售没有玄学，只有把每个环节做扎实的功夫