企业管理重点培训的回归.pdfVIP

2003／04总第196期 CHENGRENdlAOYU 文章编号：100l一8794(2003)04—0012—02 朱光华 (哈尔滨锅炉厂有限责任公司，黑龙泣 哈尔滨 150040) 摘要：在深化改革的今天，在世界不断变化的大环境下，面对CEO热、高新技术热、信息增值热、 WTO热等时尚的诱惑．企业感到迷茫和困惑。加上企业自身管理的基础未能彤赢程控有序化的发展 模式。切实可行的规范的管理制度尚未能有机循环运作，致使企业管理的重点渐现偏离。认真透视企 业经营行为．上升到理性认识，再回归于管理科学的内核，对于企业生存与持续发展至关重要。 关键词：企业管理；重点培训；企业发展 中圈分类号：C975 文献标识码：A 一、企业家与企业制度培训 高，要求自动化程度也高，所以最新最好的技 我们不可否认，企业家是企业的灵魂人 术都是用人少的技术。企业如果买了这样昂贵 物，但是，在一个现代企业制度健全的企业组 的技术，就用不上自己的比较优势，即劳动力 织里，个人的作用是不可能离开管理团队和内 成本低廉的优势。因而，最新最好的技术可能 部机制的，要通过团队贯彻和实施企业运作目 就是使企业竞争力丧失的技术。我们知道，看 标，通过制度激励和约束有关当事人的行为。 一个企业有没有竞争力，说到底就是看企业能 所以，在企业里构建出资人、经理人、管理者和 不能用较低的成本提供比别人更多更好的产 员工之间互相激励、互相制约的制度是最重要 品和服务。 的。企业创建初期可能主要是靠企业家的胆识 企业战略管理学中的一个重要概念就是 和威望，企业小的时候问题不是很大，一旦企 核心技术，核心技术不意味着是最新最好的技 业壮大后就一定要有规范的制度，这是企业走 术，却是最有竞争力的技术，是符合企业持续 向现代管理的一个不可逾越的台阶。 发展优势的技术。核心技术是在企业所有相关 由企业家所倡导、改善并为实践证明是成 技术群中，具有竞争优势的关键技术。企业的 功的企业运行机制，体现了企业发展所需要的 核心技术如果在市场上处于较为有利的地位， 理念、规则，以及由此而形成的竞争优势，并作 企业产品就具有很强的竞争力，占有较高的市 为传统延续下来，稳定地支撑着企业的正常运 场份额，同时获取较高利润。企业要善于确定 转。企业家同企业制度两者是互动的、互为依 哪些是在企业现有产品中非常重要的技术，哪 存的，不可仅看到企业家的作用却忽略现代企 些是将出现或未来可能出现的至关重要的技 业制度的作用。我们企业群体和社会各界，应 术，哪些是经过重新整合和补充能够促进企业 充分认识企业领导者的作用，又要看到企业制 发展的技术等等。核心技术，是一个企业区别 度的实在位置。这是我们培训重点回归的重要 于其他企业的根本所在。核心技术缺失，竞争 内容之一。 的落脚点就无处可寻。特别是当我们的企业从 二、最新技术与核心技术培训 国内市场走向国际竞争的市场时，对核心技术 追求最新技术道理上固然没有错，但企业 的追求要成为管理的重中之重。培训中，我们 同时应考虑新技术的成本问题，这里包括购买 千万不可忘却理论与实践的关系，要把理性认 技术、设备等的费用。目前最新最好的技术多 识与实践经验结合，不可忘却自己企业的长 数是发达国家创造的，因为他们的人力成本太 处。 万方数据 12 JIAOYU CHENGREN 三、用户(顾客)满意与锁定培训 效益的。企业招聘中。只有适合的工作岗位才 用户满意与锁定培切l是管理科学的一个 会对人才有吸引力。一旦企业不能提供相应 重要内容，是促使企业立于不败之地的重要法 的条件，这类人才就很难留住，从而造成人 宝之