杜云生全集_绝对说服力.docVIP

杜云生 绝对说服力 杜云生 绝对说服力 1.亲和力 相信前要让人喜欢 EG:LIKE 两层意思：1喜欢2相像。人喜欢像自己的人。人会像他喜欢的人。EG:夫妻相。 我的过去是你现在的像，我的现在是你未来想要的 沟通基本原则：信赖-----喜欢 EG：原一平 推销员 找大客户 与老板穿一样的衣服去跑步。 球拍也一样。 泳裤一样。游泳的动作也一样。租的车子的牌子和老板的一样。 做的菜的也一样。80%时间交朋友，20%成交。 顾客的类型： 1.?????? 视觉型 讲话很快速，呼吸很急促。 2.?????? 听觉型 讲话慢一点，走路慢一点。耳朵侧着听 3.?????? 感觉型 慢慢想，，，，，触碰才有感觉，，，摸一下才感觉 试一下才有感觉 顾客什么类型，你也什么类型 遇视觉变视觉，遇听觉变听觉，遇感觉变感觉 与人沟通3大要素： 1.?????? 讲话的文字内容 2.?????? 声音语调比较重要 3.?????? 肢体语言最重要 EG:现场举例 听话 要察言观色 见什么人讲什么话 EG:卖东西 顾客说 他妈的怎么这么贵 售货员也说 他妈的就这么贵 后来顾客就买了 EG:10年前到湖南拜访董事长 感觉型 手机收不到信息是你不在他的覆盖区内 模仿很好但不要模仿别人的缺点 不要模仿口吃 模仿别人不要让别人发现你在模仿他 打架时你去解决你也很火的样子，，，，去带动他 融入顾客的情绪 打开客户的心门在销售 总结：每个人都喜欢像自己的人 绝对说服力1 说服力的思考模式 人为什么有钱？ 5%富人 95%普通人 富人基本都在做说服别人的工作 EG:推广创富网1宣传到位 财富网网址到处都有 2网络技术推广 EG:比尔盖兹写书 演讲宣传产品 EG:沃伦 巴菲特 有投资技术 让有钱人来投资 EG:有学员要赚100万。要手把手教他。前提是：先写100条理由 你帮别人实现目标等于自己实现目标 有钱人并不是知识丰富才有钱，而是有说服力发挥才有钱。才能创造影响力 说服力 吸引力 95%没目标的人为5%没目标的人工作 EG:哈弗大学花50年研究 5%毕业成为富人 原因：在学校5%有目标 15%目标不太明确 80%没目标 富人具备：目标明确者 说服力 领导力 EG:夫妻过节逛街约好不吵架 但还是吵架 EG:小狗听到铃声到处找食物 刺激-----反应 条件反射 传统刺激反应：因为事情而行动 所以创造想要的结果 结论思考：明确结果，控制刺激反应 结论式思考的6大问题： 1．我要的结果是什么？ EG:工商局办事 排了很长时间轮到我就说下班了 下午再来 夸公务员小姐 顺利把事情办了 EG:餐厅对服务员好 EG:美国一个有名的律师，小时候父母被人杀了，仇人还欺负他，一次他拿着枪很想报仇，最后10秒钟，他放下了枪 他每次都跟犯人讲这个故事 明确明确的目标 比如：2007年的目标是什么 达到了吗 设定目标 写下所有要实现的梦想清单 经常要问：为什么。。。。。。？因为。。。。。。 理由充分 就会行动 EG:安东尼罗宾帮助人戒烟 先交1万美金 见面前先写100个戒烟的理由 否则不见面 每一个梦想旁边要写上为什么我要实现这个梦想 没有理由的梦想划掉 再每个梦想上标明期限 最大的障碍是什么 短期的目标是什么？一年内一定要实现的四大目标 为什么要的四大理由 你可以立刻为你的目标动起来 立刻为那些目标做哪3件事 马上对身边人我马上要做什么 1.?????? 我要的结果是什么 2.?????? 他要的结果是什么 他可能要什么 你只要照我的话去做你就能要你的结果 待续。。。。。。 成交---顶尖影响力---说服力 假设成交 EG:促销员卖衣服 隐藏的同意 假设她已经同意 然后怎么讲话 EG:买西服。你要买红色还是黑色？ 卖保险： 这个产品是她的 她口袋的钱是我的 一定要达成交换 否则不离开 言语是思想控制的 心口合一 表里一致 心口不一就会心虚 完蛋了 客户会想你这个人不老实 100%相信 1假设成交。 2小狗成交。1个星期养。1个星期后去家里拿钱。 卖电脑，复印机。只要是用了感觉方便，习惯的东西都可以 3.反问成交。 EG:请问能不能便宜点？你要多少钱的呢？ 说10次：用问的，用问的，用问的。。。。。。。 EG:你这里有夏天什么的款式？你要什么样的款式？ EG:卖保险：2选1提问 EG:卖车： 要顾客做大决定很难，把他们分成小决定。人做小决定很简单 EG:你爱我吗？ 你希望我爱你吗？ EG:老公，你买什么菜啊？ 你希望我买什么菜？ 回答问题有风险，反问问题安全