领导者要巧解思想疙瘩.pdfVIP

领导艺术 思想疙瘩如同河流中的淤泥、 其四，区别分解。产生思想疙 身体中的肿瘤，处理不好，不仅会影 瘩的原因是复杂的，有时是多种因 响正常的工作和学习，而且容易造 素形成的，是各种矛盾的综合体，没 瘩 疙 想 思 解 巧 要 者 导 领 有一个人的情况是同他人完全相同 成不良后果。解思想疙瘩具有很强 的艺术性，领导者只有掌握好这门 的。领导者要善于区别哪些是属于 艺术，才能有效地解开人们头脑中 工作上、业务上的思想疙瘩，哪些是 的疙瘩。结合工作实践，笔者认为， 个人关系上、利害上的思想疙瘩，善 以下五种方法可以巧解思想疙瘩。 于把由工作、业务而产生的思想疙 其一，乘机快解。在实际工作 瘩与由个人利害、感情而产生的思 中，有些思想疙瘩解决起来难度很 想疙瘩区分开来，不要把它们搅在 大，需要暂时放一放。但是，在大多 一起，使问题复杂化。是什么问题 数情况下，一旦产生了思想疙瘩，就 就解决什么问题，这样，思想疙瘩就 需要抓住时机，尽快解决，如果拖延 会被简化，从而变得容易解开。不 下去，就有可能使简单的问题复杂 泉 绍 刘 ● 同的人有不同的个性，领导者要根 化。如何乘机解决呢？首先，要尽 据存在不同思想疙瘩的不同工作对 快抓住思想疙瘩的要害。对待有思 象的特点采取不同的解决方法。如 想疙瘩的同志，要耐心听取意见，不 对个性开朗直率的，要单刀直入，阐 要摇头否定。要注意观察，能见别 明事理；对自尊心强的，要点到为 人所未见，闻别人所未闻，以小见 止，正面引导；对心胸狭窄的，要典 大，以近知远，见微知著。这样才能 型引路，开阔胸怀；对粗暴急躁的， 及时发现思想疙瘩的症结所在，为 要避开锋芒，坚持疏导；对沉默寡言 思想转化工作做好准备。其次，要 的，要耐心细致，多讲道理，等等。 及时妥善处理，避免拖延。解决思 其五，迂回巧解。迂回巧解主 想疙瘩要善于抓住时机，一旦时机 要应采取两种方式：一是迂回说 成熟，就要“快刀斩乱麻”，速战速 理。有些思想疙瘩比较棘手，正面