中国情境下变革型领导对组织公民行为影响：组织信任中介作用，权力距离调节作用.pdfVIP

摘 要 过去的二十年来，变革型领导与交易型领导逐渐成为领导理论研究的重要 方向，并取得众多的研究成果。为我们探讨社会转型时期的领导行为提供了重 要的研究基础。Bass在总结了近年来变革领导理论的研究进展时指出，未来研 究需要更加关注变革型领导风格对员工工作态度的影响机制和影响过程，他同 时也认为我们对于什么情景下变革型领导行为最有效的认识极为缺乏的，他建 议研究者应该关注那些对于变革型领导产生影响的情景因素的研究。 本文基于对变革型领导影响机制和情境因素的相关研究的回顾，分析，发 现组织信任在变革型领导对组织公民行为的影响中起到重要作用，个人文化价 值观——权力距离感知在变革型领导的有效性上发挥着重要的调节作用。由此 建立了本文的研究理论模型，进而在第二章中依据理论模型提出了本文的 5 个 理论假设： H1 :变革型领导行为对组织公民行为有正向的影响。即领导越表现出变革型 领导行为风格，其员工组织公民行为越明显。 H2 :变革型领导行为对员工的组织信任具有正向的影响。即领导越是表现出 变革型的行为风格，其员工对组织的信任也就越强。 H :员工的组织信任对员工组织公民行为具有正向的影响。即员工对组织的 3 信任感越强，其表现组织公民行为也就越强。 H4 :员工的组织信任在变革型领导风格与员工组织公民行为的关系中起到中 介作用，即变革型领导风格是通过影响员工的组织信任来影响其组织公民行为 的。 H5 :高权力距离感知会减弱变革型领导对组织信任的影响；低权力距离感知 会增强变革领导对员工组织信任的影响。 本文以北京地区三星级以上酒店为调查对象，被调查者包括每家企业的总 经理、高层管理者以及直接向高层管理者汇报的中层管理者，通过运用SPSS对 数据进行处理和分析。研究结果表明，上述研究假设都得到了数据上的支持， 进而，通过研究结果的讨论和分析，可以得到以下几个主要的结论： （1）变革型领导风格能对员工的组织公民行为产生积极的作用，这就要求 1 领导者在实施领导风格时，要加强应用变革型领导风格，促进员工组织公民行 为的表现，进而提升组织的相关绩效。 （2）虽然变革型领导风格对员工组织公民行为产生积极作用，但这个作用 部分是通过组织信任这个中介因素来起作用的。这就要求企业领导者要善于培 育一种组织信任的文化氛围。通过培育组织信任的文化氛围，增强员工的组织 信任感，从而进一步加强员工的组织公民行为，提高组织的效率。 （3）变革型领导风格对不同的员工效果是不同的，在权力距离感知的调节 下，高权力距离知觉会减弱变革型领导对组织信任的影响，低权力距离知觉会 增强变革领导对员工组织信任的影响。这就要求企业领导者在实行变革型领导 时，要考虑员工的个人价值观——权力距离，因材施教，正确的运用变革型领 导。 最后，本文从行业限制，样本容量，数据采集对象以及相关的理论提出了 研究中的不足，并在此基础上提出研究的展望，希望后续的研究可以从多个行 业入手，并且探讨变革型领导的各个维度对因变量，中介变量的影响，以及调 节变量对变革型领导各维度的调解效应。 【关键词】：变革型领导；组织信任；权力距离；组织公民行为 2 Abstract Over the past 20 years，Transformational leadership and transactional leadership has gradually become an important direction on the Leading Theory ，and has made a large number of research results. Besides, it provided an important foundation for further research on the period of soci