大学生性别因素与互联网互动服务使用行为的关系研究.pdf

大学生性别因素与互联网互动服务 使用行为的关系研究 黄 佩 仝海威 摘要 ：本文具体针对 Email、BBS论坛、即时通讯工具三种互联 网互动服务使用行为，对368 名大学生上网调查的数据进行 了分析，结果表明性别与使用互联网 “对外联络”功能、使用 Email联系现实中同学和朋友、使用BBS的获取资源等部分互动服务使用行为有相关关系，这为 细化互联网使用行为，进一步探讨媒介使用者特征做了铺垫。 关键词 ：性别 互联网 互动服务 一 、 研究背景 随着互联网技术的逐渐普及，性别之间的数字鸿沟在 日渐缩小，但是使用的性别差异仍然存 在，而且差异更加分散、细化。例如，从互联网使用行为上看，女性更多地使用互联网进行沟通 交流，而男性更多地使用互联网寻求信息 (Jacksoneta1．，2001)。 《北京晚报》记者2001年3月对 北京 100位上网的女性网民调查中发现，她们之中100％上网都要进行聊天，80％的上网只做聊 天这一件事 (孟环，2001)。这些是否代表了现实情况的全貌?男女网民上网行为的具体差别何 在?不同群体的男女网民是否还存在不同的特点? 为了进一步研究性别与互联网使用行为之间的关系，本文将聚焦于性别因素和互联网互动服 务使用行为的关系研究。互联网给人类社会带来的一个重大变化就是沟通双向性的显著增强，人 们可以利用信息技术进行更为广泛的互动联系。与以往大众传媒不同的是，互联网的双向互动功 能弥补了信息传输单向性所带来的传受不平等、无反馈或反馈延迟等缺点，使人们能够跨越时 间、空间来维系人际之间、人与群体之间的交流。互联网所提供的互动服务，如Email、聊天工 具等为人们创造新的关系、维系旧的关系提供了强有力的支持。 在关于互动服务的使用研究中，国外研究发现女性更多地使用互联网来维持社会关系 (Howardeta1．，2001；Jacksoneta1．，2001)，原因之一是女性的社会角色更多地和家庭联系起来， 她们充当着为家庭维系情感纽带的任务。而国内关于性别与互联网互动服务的使用研究发现，男 大学生和女大学生都热衷于网络聊天，一方面是由于离开家庭，需要和家人、朋友联系；另一方 面则是性格因素导致网上交友 (吴玉婷、梁静，2006：55—57)。总的来说，在展示性别与互动服 务使用行为关系的研究中，我国针对细化的使用行为深入分析的研究较少，因此需要针对特定的 群体，对各项行为进行使用 目的或者性质的探讨，才能在新型的、多功能的媒介环境中考察性别 与使用行为的新关系，显示不同文化对技术使用的深层影响。基于上述观点，本文利用2006年 对北京大学学生群体的互联网使用的随机调查数据 (北京大学青年研究中心，20O4)，进一步拓 展关于性别和互联网使用行为关系的研究。 二、主要变量的界定 (一)互联网互动服务 本文所指的互联网互动服务将界定在 Email、BBS论坛、即时通讯工具 (如 QQ，MSN等)三 种服务形式。雷雳等 (2005：797—802)在研究中，曾将 2004年 《第十四次中国互联网络发展状 26 大学生性别因素与互联网互动服务使用行为的关系研究 况统计报告》中 “用户经常使用的网络服务／功能”的内容加以删减，并进行因素分析，将聊天 室、QQ、BBS论坛等命名为 社“交”，而国外许多研究将 Email等因素称为沟通，交流 (communi— eating)。本文从技术本身的特点出发，对上述服务定义为 “互动服务”，把 “社交”看成是使用上 述服务的一种 目的，以此澄清两个不同的概念。 (二)使用行为的界定 在传统的大众传播研究和当前的互联网研究中，经常采用的 “使用”行为变量通常包括：媒 介 “采用”时间、媒介平均使用时间、使用 目的以及不同使用行为的选择。在传统的点对面、一 对多的传播中，使用行为相对简单，容易穷尽，而且各种行为之间互不包容，常常可以通过询问 使“用”或者 “不使用”将其区分。然而互联网的使用者的使用 目的多样化，使用行为多元化， 因此除了一般的 “采用时间”和平均 “使用时间”以外 ，还需要对互联网使用行为重新界定，并 且要询问各种行为的使用频率，不做简单的排他性行为选择，才能够更好地把使用行为梳理清 楚 。 本