成品油区外销售企业培训体系建设.pdfVIP

教育培豸 成品油区外销售企业培训体系建设 ◎金 文 摘【 要】成品油区外销售企业的员工培训工作在成品油区外销售企业的发展、壮大过程中发挥了 重要作用，但在新的形势下迫切需要成品油区外销售企业在培训师资队伍建设、培训课程体系建设、 完善员工培养制度、明确培训工作管理责任等方面不断探索，构建适应新形势的成品油区外销售企业 培训体 系。 f关键词】成品油；区外销售企业；培训体 系；建设 成品油区外销售企业 的员工培训工作在成品 训，采取长期和短期相结合、离岗和在职相结合、 油区外销售企业的发展、壮大过程中发挥了重要 定期和临时相结合等多种培训方式。 作用，积累了较为丰富的培训管理经验 ，取得了 经过多年发展 ，成品油区外销售企业的员工 一 定的成效，并形成了一定的培训体系。但随着 培训工作形成了一定的体系，取得了一定的成效， 成品油区外销售企业管理体制的调整、集团公司 但仍然存在着以下主要问题 ： 对成品油区外销售企业战略地位的提升 以及市场 1．对员工培训工作的认识上仍存在偏差 竞争的加剧，对成品油区外销售企业员工的思想 一 方面是一些单位和员工对培训不重视 ，认 意识、管理能力、操作服务技能的要求越来越高， 为单位工作忙，人手少，没时间培训，有的认为 迫切需要成品油区外销售企业构建适应新形势的 工作完成出色，用不着培训，还有的认为上几天 培训体系。 课解决不了实际问题，只是搞形式主义；另一方 面是培训组织者认为员工不参加培训是不愿学习， 一 成品油区外销售企业培训工作现状 没有对员工不愿参加培训的心理作更加科学更加 成品油区外销售企业员工培训普遍是根据员 深入的分析。 工的职务和工作需要，运用一定的形式和方法， 2．缺乏培训需求分析 有计划、有组织地对员工进行的以提高员工政治 现代培训理论要求，培训必须首先搞好需求 素质、业务能力和工作绩效为主要 目的的继续教 分析，它是确定培训内容设计的前提和依据。然 育和训练过程 ，一般有四种类型，即岗前培训、岗 而在成品油区外销售企业的培训中，常常缺少此 位培训、更新知识培训和任职晋升培训 。成品油 项环节，即使搞培训需求分析，也往往强调需求 区外销售企业的员工培训多为全员培训，从新录 的统一性、总体性，忽略单位、人才层次、岗位 用的加油站操作员到机关处室长都要定期接受培 类别的个体差异，不了解需要培训什么和想学什 2011年第4期 7I7 北京石油管理干部学院学报 么，使需求分析停留在大一统表面层次上，导致 成品油区外销售企业在推广包括其分公司、加油 正规系统化培训多，联系单位工作和员工实际问 站和油库在内的先进管理经验时可以遵循一个科 题培训少，只注重学多少知识，而不问能否转化 学合理的框架。 为能力，造成培训针对性、实效性不强，培训与 员工培训制度建设是为了规范新员工、后备 工作实际分离，知识与能力脱节。 人才以及全体员工的培训内容、培训方式、检查