如何巧用“挫折激励”促进激励正面效果.pdfVIP

MANAGEM AND PRAcTIcE 不是一 味地 采取批评 的手段 ， 而是在两层厚厚 的表扬之 间夹 杂着批评 ，因此被称为 “三 明 治 ”式 的批评 。 使员工遭受挫折的 目的并 不是要打击他 ，而是要达到使 其 能够从相反 的方 向去改进 的 目的。如果员工一遭受挫折就 一 蹶 不振 了 ，证 明批评 的方 法 和技巧不到位 ，这样 的激励就 不会有效果 。 因此 ，需要 检 验批 评 是 否 起到激励 的效果 。从 员工接受 完批评之后 ，转身离开 的刹那 问所表现 出的态度 ，就可 以看 出批评 的效果 。如果员工垂头 丧气 ，说 明这次挫折激励 的效 果 不好 ；如 果 员工 开 心地 离 开 ，则说 明这次挫折激励 的效 果不错 。 招聘单位在人才 市场上招 聘 ，如果应聘者离开你 的摊位 时是垂头丧气 的 ，说 明公司 的 面试技巧不到位 。建议采取这 样 的面试方法 ：当人力资源人 员不 想招 聘 某个 面 试 者 的时 候 ，还应 该询 问其 电话 号码 和 方便 的见面时间等信息 ，并阐 挫 折 激 励 ” 明在一定时 间 内会 给予答 复 。