广州社工与志愿者合作服务特点分析.pdfVIP

第26卷 第90期 广东青年职业学院学报 V01．26 No．90 2012年 10月 JournalofGuangdongYouthVocationalCollege OCT．2012 广州社工与志愿者合作服务特点分析 邵振刚 (广州市团校，广东 广州 510635) 摘 要：广州的志愿组织 (志愿者)和专业社工机构 (社工)在配合党政实施公共服务、协助社会人群等不同 领域有着层次不一的相互合作关系，并随着社会建设的发展和 “社工+志愿者”的服务模式渐现相互合作、相互融 合而又相互制约的趋势。尽管双方在实践中存在角色互换与位置错配、服务对象与资源分配的重叠等问题，但其 天然的互补优势以及根据服务项 目、服务需求搭建的 “社工+志愿者 (叉工)”大平台有效促进二者在合作服务中 共 同发展 ，齐头并进 。 关键词：广州；社工；志愿者；合作服务 中图分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：1009—5446(2012)04—0010—04 后亚运时期，广州的志愿组织 (志愿者)和专 工联的社工着眼回应社区居民现实需求，先后组织 业社工机构 (社工)在广州市 “党委领导、政府负 策划 “你我他，齐行善一2009广州慈善 日贴旗筹款 责、社会协同、公众参与”的社会管理创新格局的 义工大行动”、 “关爱空巢老人服务”、 “义工 大背景下，发挥着不可忽视的重要作用。二者在配 参与亚运救助管理行动”、 社“区文明百13志愿服 合党政实施公共服务、协助社会人群等不同领域有 务行动——社工志愿者联动服务”、 “唱响亚运志 着层次不一的相互合作关系，特别在社区服务方面 愿行动进社区”等系列活动，创建了 长“者心声热 表现犹为显著 ，并随着社会建设的发展和 “社工+ 线”、 “义心传城”、 “同游新广州 、共享亚运 志愿者”的服务模式，渐现相互合作、相互融合而 会”、 “青苗计划”、 “社区大学”等一批志愿服 又相互制约的趋势。 务品牌及项 目。由于这些志愿服务项 目贴近生活， 吸引了大量的义工 (志愿者)。20(】9——20l1年， 一 、 广州市社工与志愿者合作服务现状 广州义工联组织义工 (志愿者)达到18万人次，向 社会贡献的服务时数近50万小时。 (一)亚运时期的阶段性合作 同时，共青团广州市委员会 (亚组委志愿者 在广州，作为社会服务提供者，社工与志愿者 部)充分发挥团系统力量，并根据多年来广州志愿 这两个群体的服务领域和服务 目的是相同或接近 者组织管理的经验 ，结合民政部门资源与社工优 的，但因各 自体制不同，在2l世纪初，除部分社工 势，大力开展亚运城市志愿服务。在不少的城市志 机构根据 自身工作情况招募志愿者 (义工)外，双 愿服务站 (现称 “志愿驿站”)及社区中，都有社 方的交集、合作并不广泛。 区与志愿者共同服务的身影，当中主要以志愿者发 为圆满完成2010年广州亚运 (亚残运)的志愿 挥 自身特长、时间优势及人数规模等优势，通过团 服务，广州市委市政府组织动员各方资源投入赛事 市委 (亚组委志愿者部)与民政部门提供平台及物 服务与城市服务，特别是城市志愿服务，出现明显 资保障，与社工共同策划实施形式多样的志愿服务 的社工与志愿者合