护士管床责任制护理模式的实施效果观察.pdfVIP

2010年 11月 护 理 学 报 November，2010 第 17卷 第 l1B期 JournalofNursing(China) Vo1．17No．11B 31 【护理管理】 护士管床责任制护理模式的实施效果观察 张海平 ，肖 梅 ，王海燕 (东莞市东华医院 外科 ，广东 东莞 523110) 摘【 要】目的 探讨护士管床责任制护理工作模式的实施效果。方法 对98例普外科择期手术患者采用连续性排班模式 下的护士管床责任制护理 ，即每天分 A、P、N3个班次 ，A班固定 2名护师为责任 护士即管床护士 ，每名责任护 士负责分管 l5～2O 例住 院患者 不参与其他班次的轮换 ，对所管 的患者 24h负责，每 2周更换 1次 ；将使用护士管床 责任制模式之前的 102例按照传 统轮班方式排班患者对护理工作满意度及三级护理质控效果与之 比较。结果 实施护士管床责任制护理模式前后患者对护理工 作满意度 比较差异有统计学意义，实施前后患者一级、二级、三级护理质量检查结果 比较差异有统计学意义。结论 实施护士分 管床位制护理增强 了护士工作责任心 ，提高了患者满意度及护理质量。 f关键词】护士；责任制护理；排班模式；护理质量 【中图分类号】C931，3；R471 文【献标识码】B 文【章编号】1008—9969(2010)11B一0031—02 为充分贯彻落实卫生部马晓伟副部长在全国护 护士不分管患者．如同医生的值班 ，负责本班次内各 理工作会议上对护理工作的要求 。结合广东省护理 项护理措施 的落实 。 “十一五”发展计划，配合推进 “创优质护理服务示范 1．2 传统护理排班模式 2010年 1月 1日一2月 活动”，推进护理工作 “三贴近”即贴近患者 、贴近临 15日收治的 102例患者采用传统轮班方式护理，即 床、贴近社会 ，落实管床责任制、小组工作制 、床边工 护士不具体管床 ，各班次护士不固定 ，将所有的工作 作制 。使每位患者都有 固定 的管床护士负责即包干 分类为治疗 、护理 、输液 、办公 、药房等班次 ，根据每 制。我科 2010年 2月起实施了护士管床责任制护理 日的班次不同完成不同的工作 ．每例患者 由很多护 工作模式 。现报道如下。 士护理 ．每名护士不负责具体的患者 ，只是完成相应 班次的工作职责内容。 1 方法 1．3 评价指标 1．1 护士管床责任制护理模式 2010年 2月 16 1．3．1 患者满意度 患者满意度采用冯志英等编 日一4月 30日收治的 98例患者采取护士管床责任 制 的 《住院患者护理工作满 意度量表》，该量表 的 制护理工作模式进行 围术期护理。普外科共有 14名 信度 (Cronbach’s 系数)为 0．96，内容效度 (经专家 护士 ，其 中副主任护师 1名 ，主管护师 2名 ，护师 5 咨询认可)较好…；此量表包括服务热情主动 、护士 名，护士6名，所有护士采用连续性排班模式 ，即每天 工作能力 、关爱与沟通 、病 区管理 、健康教育 5个 分 A、P、N3个班次，上班时间为 A班 7：45—15：00，P 部分 ，每部分又含 3-6个子条 目．共有 21个子条 班 15：00--22：00，N班 22：00—8：00。A班设立 1名当 目，每个子条 目的标度为 “很满意”、“满 意”、“较满 班组长，负责危重患者 ，固定 2名护师为责任护士即 意”、“一般 ”、“较不满意”、“不满意 ”、“很不满意”， 管床护士 ．每名责任护士负责分管 15—20例住院患 分别赋予 7 1分 ，满分 147分