民用机场企业培训管理模式研究.pdfVIP

第34卷 第 l2期 湖南科技学院学报 、，01．34No．12 2013年 l2月 JournalofHunanUnive~ityofScienceandEngineering Dec．2013 民用机场企业培训管理模式研究 胡 敏 张平东 (1．湖南工业职业技术学院，湖南 长沙 410208； 2．湖南机场培训学院，湖南 长沙410323) 摘 要：培训是企业提高其人力资源素质和强化核心竞争力的关键举措，越来越多的国内大中型企业包括民用机场企业 已经意识到加强企业培训的重要性。可是，各企业组织的各类培训效果却不甚理想。究其原因，除企业本身的培训组织工作 存在不足外，还有一个十分重要的因素，就是这些企业在培训管理模式上存在着不少缺陷。一个好的培训管理模式、培训方 法可以给企业带来事半功倍的效果，反之则会使企业的培训经费白白流失，因此改善企业培训工作、调整企业培训管理模式 已变得十分迫切。本文通过对民用机场企业现有培训模式的分析，找 出其存在的弊端，并通过建立一套有效、可行的、新的 培训模式，以适应机场企业内外部环境变化，做到为国内民用机场企业发展提供可靠、及时的培训支援。 关键词：民用机场企业；人力资源管理；培训；培训管理模式 中图分类号：C935 文献标识码：A 文章编号：1673-2219(2013)12-0141-005 一 引言 本文重点分析了国内民用机场企业 (以下简称机场企业)的培训现状，详细阐述了培训对企业发展的重要作用以及培训 模式对培训效果影响，初步探索了适应市场经济条件的机场企业培训管理新模式。 通过对机场企业现有人力资源管理中培训管理模式的优、劣势分析，指出现行培训模式存在的几方面缺陷：一是现行培 训在培训内容上存在缺陷；二是在培训理念上存在误区；三是在培训形式上存在差距；四是缺乏对员工职业生涯的规划与设 计。文章针对以上缺陷进行了讨论，研究建立新的适应现代民用机场企业的培训管理模式。新模式的核心是：培训战略和文 化主要是解决企业培训的发展方向和更新企业员工的培训观念的问题；培训支持体系是培训管理体系中最重要的组成部分； 规范培训运行方式则是 “执法”的过程，运行方式合理与否直接关系整个培训工作的成败等。 二 民用机场企业现有培训管理模式分析 下面从培训的基本模式、方法手段及优劣势，对机场企业培训现状进行分析。 (一)现行培训管理模式 1、现行培训管理模式框架 目前民用机场企业普遍采用的培训管理模式为 ：在上级主管部门指导下，各个机场企业的培训中心根据各 自实际，抓好 各项培训任务(包括现场培训、岗位培训、学历教育以及上级部门传达的各项指令性培训等)的落实与实施，年终由上级部门 按照教育培训工作考评细则进行检查考核。 2、现行的培训方法与手段 近年来全国各机场在机场保障设备的自动化程度上、机场基本建设与基础设施等硬件上以及职员的综合素质等方面都有 了很大程度的提高，与此相适应的培训工作也转向为以岗位技能培训为主。以湖南机场管理集团有限公司为例：2010年12 月，湖南机场培训学院正式挂牌成立，至2012年底，培训学院组织实施了90多个培训班，培训员T．6000余人次，培训内容涵 盖岗位技能、业务知识、入职培训、岗位取证、党务和工会培训等。事实上，全国各机场的培训方法和手段也都在不断创新 和改进 ，归结如下： 现场培训：运用技术讲课、技术问答、反恐演练、应急救援演练等方法巩固和加深员工在基本技能方面的知识和技巧。 现场培训是机场企业最常规和重要的培训手段，它既是培养和提升新员工的业务素质的基础，也是保证安全稳定生产的重要 措施。 技术比武：现场培训的延伸，通过定期或不定期地分工举行各类技术比武、知识竞赛，培养和选拔出一批技术操作能手， 收稿 日期：2O12—11--23 基金项 目：湖南工业职业技术学院院级课题 (项目编号gykyj2013016)。 作者简介：胡敏 (1974--)，女，瑶族，湖南永州人，硕士，讲师。主要研究方向为市场营销、企业管理、企业培训等。