基于平台经济的我国服务外包产业发展研究_王果.docVIP

Forum 基于平台经济的我国服务外包产业发展研究 王 果  内容提要  平台经济是近年来快速兴起， 并为全世界密切关注的一种新型商业 经营模式创新，被认为是在经济和商业形态上有强烈带动性、持续性和引导性的产 业和业态。 平台经济的出现改变了传统服务外包发展模式，是服务外包借助平台在 转型升级过程中向更广领域、更高层级发展的一次重大机遇。 本文从外包商业模式 创新的视角揭示以信息技术革命为基础，以平台为核心的服务外包新业态、新模式 的发展趋势，探索平台经济与服务外包产业相互融合、相互促进的发展机制。 关 键 词 平台经济 服务外包 产业发展  随着服务全球化的蓬勃发 展， 服务外包应运而生并且在全  外包产业的转型升级提供了新的 空间和领域。  的商业模式对大量传统产业发展 带来了深远的影响， 直接关系着 球价值链的形成与升级过程中发 挥着重要作用。近年来，我国服务 外包产业增长迅速， 有力促进了  特征  一、 平台经济的内涵与 平台经济的发展和走向。 （一）平台经济的内涵 平台作为新经济时代最重要 国内服务经济的发展， 在服务业 发展不断深化的背景下， 目前我 国服务外包产业转型升级的要求 日渐迫切， 服务外包企业已经不 满足单纯的低附加值的接包业 务， 而是主动寻求外包服务的新 手段、新模式、新业态，以外包积 累起来的技术、经验，通过开拓外 包新兴领域积极介入全球价值链 高端环节， 从而全面提升我国服 务经济的质量。在这个过程中，平 台经济的应运而生为我国服务外 包产业升级发展提供了重大机 遇， 尤其是近年来伴随互联网技 术的发达， 平台经济也进入到持 续创新的发展阶段， 新的基于网 一般来说， 服务经济的程度 和比重体现了一个国家和地区的 经济发展水平。 平台经济是目前 服务经济中最为活跃的形式，随 着信息技术革命的推进， 被认为 是服务经济中高端形态的总部经 济已成为平台经济的重要组成部 分（王战，2012），因此平台经济的 发达程度从某种程度上也体现了 一个地区的经济发展水平和阶 段 。 近年来 ， 随着众包理论 （Crowdsourcing）、长 尾 理 论 （The Long Tail）、免费理论（Free）等的 提出和应用， 商业创新模式不断 涌现，苹果、谷歌、淘宝、京东等一 大批著名的平台企业呈现快速发 的产业组织形式， 也仅仅是在进 入 21 世纪后才得到国外学者的 重视，而我国对平台企业、平台产 业以及平台经济的研究也才处于 起步阶段。但是，借助现代信息技 术，尤其是互联网技术的发展，使 得产业的转移、 人类的交流以及 经济行为的互动突破了有形空间 的限制， 大量超级平台得以建立 并迅速扩张。在这个过程中，不但 给使用平台的消费者、 企业带来 了极大便利， 而且平台自身也从 中获得了巨大的回报收益， 并由 此推动平台产业的诞生， 进而催 生出平台经济这种新的商业模 式。 在服务经济发展日趋活跃的 研究与探讨  中最有活力的一部分， 它是创造 和聚集价值的桥梁， 把握住平台 经济发展的主动权对产业结构调 整和经济发展方式的转变都有着 重要意义。 尽管对平台、平台产业以及平 台经济的研究尚处于起步阶段，对这 些概念的理解也不统一，但对平台的 重要性，尤其是平台产业作为新兴产 业， 平台经济作为服务经济的重要 形式的认识已经形成。 本文认为所 谓平台经济， 简单理解就是指通过 集聚平台型企业、发展平台型产业， 吸引平台双边市场主体的广泛参 与， 进而形成合理的产业分工的经 济活动。平台经济涉及到区域经济、 产业经济、 信息经济以及交易成本 等多个理论研究领域， 是服务经济 的重要表现形式，更是随着现代信息 技术，尤其是移动互联网的兴起而带 来的一种商业模式创新。 （二）平台经济的特征 平台经济的最大特征是有效 搭建双边或多边平台， 通过这一 平台来连接更多类型的终端顾 客， 让他们进行交易或者信息交 换。 其次， 平台经济要具有增值 性， 双边市场参与主体与平台自 身都获得了“收益”。 如在众包模 式中， 众包平台的建立有着至关 重要的作用，一旦平台成功建立， 整个产业的价值就可能向平台倾 斜， 平台就可以在产业中起到引 领作用。 1.平 台 经 济 是 信 息 化 、服 务 化集成的结果 信息化尤其是网络化的广泛 应用为平台载体的建立提供了基 本条件， 尤其是近年来涌现出的  络的蔓延拓展使平台发展规模在 理论上可以无限扩大， 服务的交 易方式可以通过网络来进行。 同 时，制造业服务化趋势的出现，使 得平台成为服务经济的核心，在 众包商业模式创新中， 各类服务 必须依托平台载体来进行， 苹果 公司也正是依托在线商店的平台 实现了制造业的服务化。 2.平台经济有效搭建双