弱势群体怨恨及媒介疏导策略研究.pdfVIP

田园幽囡翻目2013年第8期 弱势群体怨恨及媒介疏导策略研究 ■袁爱清 怨恨是消极隐忍的情感体验，弱势群体怨恨情绪的产生包括直接原因和间接原因两个方面。怨恨对个体 的身心健康、道德行为的好坏及攻击性的强弱带来消极影响，并具有一定的反社会性和攻击性。借鉴情绪的 认知理论，将媒介纳入 “受众认知一行为反应”模型中，用于解释媒介对弱势群体怨恨情绪的疏导，据此可提 出具体的相关疏导策略。 关【键词】怨恨；弱势群体；媒介疏导 【中图分类号】C912．64 [文献标识码]A [文章编号]1004—518X(2013)08—0218—05 基【金项 目]国家社科基金项 目“网络传播语境下弱势群体的信息表达及引导机制研究”(11CXW037) 袁爱清，浙江大学传媒与国际文化学院博士生，江西师范大学传播学院讲师。(浙江杭州 310028) 怨恨在人们生活中扮演着极其重要的角色，并广泛 恨。 存在于人们的内心世界，具有攻击性和内隐性的特点。 怨恨可以从三种结构分析 ，分别是情绪特质、情绪 怨恨不仅是一种单纯的负性情绪 ，而且带有仇恨的意 来源及情绪状态。作为一种情绪特质 (情绪气质)，怨恨 味，一旦这种带着敌意的情绪爆发并付诸行动，可能会 情绪是个体用怨恨来表达不满的一种消极的人格特质， 产生严重的社会问题。在网络背景下，弱势群体容易产 怨恨情绪特质高的个体常体验到负性情绪。对于怨恨情 生怨恨情绪共同体，接二连三的校园弑童案即是一个典 绪来源，舍勒曾对其有过精彩描述：“怨恨是一种有明确 型案例。从媒介视野来研究弱势群体的怨恨疏导策略， 的前因后果的心灵 自我毒害。这种 自我毒害有一种持久 前承学科交叉，后接当下社会现实，对于促进传播学研 的心态，它是因强抑某种情感波动和情绪激动，使其不 究，推动传播学理论的发展，进而解决社会现实问题具 得发泄而产生出某些持久的情态，形成确定样式的价值 有重要意义。 错觉和与此错觉相应的价值判断。”…(P4 当期望落空或 一 、 相关概念 权益无法通过实体途径予以表达时，个体容易转向虚拟 怨恨作为隐忍于内的一种弥散性负性情感，长期存 的网络，其中既有不明真相的 “围观”与 “喧嚣”，亦有借 在但并未受到应有的重视。近年来，随着构建和谐社会 此表达的愤怒、嘲讽与无奈 ，怨恨 由此产生。_2怨恨作为 理念的提出及积极心理学思潮的兴起，怨恨逐渐成为各 一 种情绪状态，是延续一段时间的心境 ，而且怨恨彼此 学科研究的热点。弱势群体由于主观内在的无力感和客 会交叉感染，这是一种 “情绪共同体”。l3 观现实的挫折感 ，两者相互交织容易滋生不满或敌意情 由于社会弱势群体在不同时期以及不同国家存在 绪 ，若采取压抑的方式让这种情绪积淀就会转化成怨 普遍性，社会学、经济学、心理学等诸多学科领域从不同 218 弱势群体怨恨及媒介疏导策略研究 (P 的角度对弱势群体进行了界定，这些角度包括从主体能 。 在当前分众化的时代，大众媒介的目标受众大都锁 力缺乏、资源分配不均、地位不利、风险承受较差、权力 定 “主流人群”，媒介资源也向强势群体聚集 ，媒体对弱 受到制约等。 针对弱势群体的研究主要集中在弱势群 势群体为数不多的报道多是集中在反映政绩或政策性 体的利益表达、心理救助、政策支持、流动机制、救助体 的宣传中，如年末岁终的访贫问苦，这时的弱势群体并 系等