杭州联通打造四个平台加强青年员工队伍建设.pdfVIP

51 移动互联网新技术兴起对通信企业的人才素质提出了更高的要求，为切实发挥青年员工的作 用，中国联合网络通信有限公司杭州市分公司以移动互联网思维为引领，大胆探索，通过实施搭 建青年成长备类平台，进一步完善青年员工培养体系建设，有效激发广大青年员工立足岗位，锻 造成才的工作热情。 文祝敏霞 将及时掌握青年员工的思想动态作为重点，通过组织总 在强调青年员工学习成长的同时，更注重培养渠道的 经理座谈会、新员工入职交流、道德讲堂等形式，搭建思想引 创新。针对青年员工的兴趣专长，公司先后组织了“5GB来 导、答疑解惑和沟通交流的平台；改传统说教为现代交流， 了”创意文案征集大赛、移动互联网营销方案策划大赛、 加强管理层与青年员工之间、骨干老员工与青年员工之间、 。沃拍客”微电影大赛，鼓励新员工积极参与，给青年员工 青年员工与青年员工之间精神层面的交流；对企业文化、 提供了展示自己才华和特长的机会；将微信、微博作为移动 企业精神进行宣传。点燃青年员工的正能量。增添企业新活 互联网数字化时代宣传沟通的重要媒介，把@杭州联通3G玩 力；公司管理高层多次以自身的成长经历勉励员工，分享和 家俱乐部、@杭州联通网上商城以及“沃杭州”微信等官方 探讨职业生涯的锻造。鼓励员工正视每一个阶段的挑战，认 微服务清一色交由青年员工运营，青年员工对新潮流、新时 真打好成长过程中的每一个基础，通过一次次的锤炼，扎实 尚、社会热点敏感度较高，开放式的互动平台在为广大客户 根基，让工作的责任感和社会的使命感始终伴随成长。 带来便利的同时也充分发挥出了青年员工的才华。 为使新员工尽快转变角色，融入公司，熟悉工作环境及 学习先进典型是促进青年成长成才最直接的方式，通过 流程。适应岗位工作要求，公司人力资源部门制订下发了强 培养典型、树立典型、宣传典型、学习典型、发挥典型的示 化新员工素质提升的《新员工导师制实施办法》、《新员工 范带动作用，为青年员工明确进步方向，树立学习标杆。在 管理办法》等一系列文件，明确公司人力资源部、用工部门 原有的办公网新闻版块、墙报、《杭州联通》报等传统宣传 各自的职责，使青年员工培养更趋于制度化、科学化和系统 阵地的基础上，又开辟了新员工QQ群、电子广告机、@杭州 化；对新人职的青年员工采取“一对一”的导师制方式展开 联通微新闻、“杭州联通”微信平台等新媒体阵地，通过专 培养工作，通过“传、帮、带”形式，帮助新员工迅速熟悉 人维护和运营。扩大和加大正能量信息的宣传力度，深入发 公司环境与业务。同时对原来粗线条的培训课程进行改进， 掘、树立、宣传在市场经营、网络建设维护、后台支撑线上涌 细分培训内容，细化培训过程。注重培训效果反馈，将培训 现出来的先进个人和集体，通过具体的事例潜移默化地将企 课程分为通用类、技巧类、专业技术类、基础业务普及类、 业的人文精神传递到青年员工层面，让更多的员工来关注、 管理类培训、学历提升培训等多个科目，帮助新员工提高岗 吸收这些正面信息。通过身边的人、身边的事。使正确的价 位适应能力与综合素质。 值理念深入人心，并将其转化为每一位员工的自觉行动。目 (作者单位：中国联通杭州市分公司) 万方数据 HANGZHOU2014．7