德和大酒店的SWOT分析及对策.pdfVIP

2010年第4期 经济研究导刊 No．4，2010 总第 78期 EC0N0MICRESEARCH GUIDE SefialNo．78 德和大酒店的SWOT分析及对策 乐 前 程 (宜春广播电视大学，江西 宜春 336000) 摘 要：结合德和大酒店的实际情况，利用SWOT分析方法对德和大酒店当前的所处的环境和条件进行分析，得 出其优势、劣势、机会、威协，并从 内部管理、人力资源、服务差异化、企业文化、联盟合作五个方面制定了相应对蒹。 关键词：酒店；SWOT；福建；德和大酒店；对策 中图分类号：F293 文献标志码：A 文章编号：1673—291X(2010)04—0112—02 因此缺少提升酒店住宿舒适度的各项配套设施的空间，例如 一 、 德和大酒店的背景 花园、客房内的娱乐空间、外部安静的环境以及停车位等。 德和大酒店是由福建德和集团投资 1-3亿元人民币采用 3．机会分析。(1)中国经济和旅游业快速发展。中国旅游 东南亚建筑风格，按照四星标准设计建造的豪华商务酒店，左 业已经与通信网络、住宅建筑、生物化工一起共同构成中国 邻鼓楼步行街，右邻 御“笔”春台公园。各路商家云集，地理位 经济的四大新经济增长点，成为国民经济的支柱产业。据世 置优越，交通便利，距火车站仅需2分钟车程，距汽车站仅需3 界旅游组织预测 ，2020年中国将成为世界最大的旅游 目的 分钟的车程。公司成立的主要任务是筹建和经营宜春市的第 国。随着资本市场的完善、产权市场的建立以及中国资本市 一 家现代化的高星级涉外宾馆。其 目标是建立一家国际化酒 场的发展和经济体制改革的深入，必将建立起开放的酒店产 店，引进先进的酒店管理经验，为宜春的酒店业树立一面旗帜。 权市场 ，创造融资、酒店业进入退出等方面的有利条件，这将 为中低档酒店的发展拓展巨大的空间。(2)当地经济发展强 二、德和大酒店的SWOT分析 劲有力。虽然受世界经济危机的影响，但宜春市经济总体还 1．优势分析。(1)位于鼓楼商业中心的黄金地段，毗邻本 是稳步上升 ，这得益于其经济结构不是外向型，主要是国内 市火车站和汽车站，对商务客人具有较强的吸引力。(2)经过 市场，才能在危机中仍显示出良好的发展势头。(3)经过近三 多年的经营，酒店已有很高的知名度和 良好的口碑，在公众 十年的改革开放 ，宜春当地经济得到飞速发展的同时，人民 中已有 良好的形象。且价格符合一般公务 、商务旅客的条件。 的收入水平也大幅提高，同时人们的观念也发生了巨大的变 (3)有一定的市场规模和忠诚消费者。由于多年积淀，德和酒 化。越来越多的人们走出家门到酒店?肖费，这给宜春酒店业 店存在着相对固定的、一定数量的客源。(4)经营多年，有经 发展提供了又一机会。(4)政府职能的转变和制度改革，政府 验丰富的_T作人员和管理人员，且能在 作中认真负责，并有 将向服务型政府过渡，改革进度加快使市场经济体系更加成 一 定 的创新能力。(5)有很好的质量保 证体系 ，通过 了 熟，更加稳定。(5)新出台的旅游政策和举措对旅游行业有很 ISO9002质量认证。(6)同许多高星级酒店相 比，德和酒店的 大的扶持作用，减轻了酒店的负担，给酒店带来新的生机和 管理成本相对较低。近几年平均管理费率只有 17％左右，远 活力。(6)宜春市政府把发展宜春的旅游业作为