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《手游运营手册》之十六:怎样做一份数据日报
很多人反映刚刚接手数据分析工作,不知道怎么来做一份数据日
报,不知道取哪些数据,关注哪些重点指标,事实上对于新手而言最
好的办法就是去参考前辈和看看行业一些日报的形式,但是核心在于
你的产品是页游,还是 app ,还是手游,还是网站,还是开放平台,
还是端游,或者是一款互联网应用,产品定位和属性决定了数据分析
日报的形式和内容。
今天要说的这些指标和内容,基本可以保证基本的日报数据需
求,换句话这是要关注的一些方面,剩下的要根据你的产品来了,不
全或者纰漏错误还请各位批评指正。
在开始之前还要明确一点,仔细想清楚你的报告服务于谁,给谁
看,怎么做怎么展现,都需要你自己来衡量,下面的一切都是一个基
本的思路和例子,曾经看过一个面试题,在这里与各位分享一下,看
看大家的答案是什么。如果你是京东商城的 DMA ,现在要你给刘强
东提供三个数据分析指标,你会选择哪几个?
第一部分
日报摘要信息
基础运营数据
基础运营数据部分首先要把重点摘要写出来,所谓摘要就是重点
的数据指标的情况写出来,实际上大家要明白这些数据都是起到了解
和预警的作用,其涉及的指标有:
1)人气数据
DAU(每日活跃帐号数:每日登录过游戏的玩家)
新增用户(每日注册的玩家)
新增有效用户(每日注册的玩家并保证登录过游戏的玩家) :建立
时间序列的数据源,分宣传期与非宣传期数据,可结合 ACU ,PCU
等数据,观察游戏对用户的黏着度
PCU(峰值) :建立时间序列的数据源,观察并得出属于自己游戏
的波动范围
ACU(平均同时在线人数) :建立时间序列的数据源,观察并得出
属于自己游戏的波动范围
平均在线时长
平均游戏时长
客户端下载量
官网论坛 PV ,独立IP ,UV ,论坛的浏览次数,发帖量
2)收益数据
每日充值金额
每日充值人数( 日充值APA) :建立时间序列的数据源,对比业内
平均水准,测试游戏消费引导能力
每日 ARPU(可以理解平均充值金额) :建立时间序列的数据源,
测试游戏消费点挖掘能力
每日新增充值帐号:
每日购买金额
每日购买人数( 日购买APA)
每日 ARPU(可以理解平均消费金额)
3)流失率信息
流失率作为单独的一块要重点的进行描述,流失率的变动意味着
产品在发生变化,主要要从以下几个流失率指标进行每日预警监控:
日流失帐号:统计日内有登录但统计日后 7 天都未登录的账号数
日流失率:统计日内有登录但统计日后 7 天都未登录的账号数 /
统计日的活跃帐号数
日流失充值帐号数:统计日前 30 天有充值行为,但统计日内无
登录,且无充值行为
重点事件及活动回顾
重点活动及事件的介绍,便于在报告的阅读者容易找到前一天数
据出现问题的原因,定位问题,找到相关负责人进行解决。
服务器状态信息:是否停服,玩家出现登录困难等信息
BUG :重大BUG 反馈信息(影响游戏体验)
是否有新一轮活动开启
是否有版本更新
是否存在竞品测试或者上线
活动执行情况汇总
把最近一个时期开启的相关活动进度,比如开始时间,结束时间,
活动链接地址进行简要汇总,便于阅读数据的一些人员能够针对数据
评估活动效果。
第二部分
详细数据信息
第二部分是针对第一部分而言的,对于一些公司的高层而言,没
有太多的时间,只能简单的看看第一部分的数据汇总信息情况,而第
二部分,实际上是给各个部门和人员来看,从更加的细致数据对比上
发现问题,比如环比,同比数据怎么样,包括绘制相关的曲线图,饼
图等帮助这些人员进行理解。
基础数据分解信息
1)人气数据
CCU 实时在线状态图
一般而言,CCU
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