工程项目中索赔管理的运用.pdfVIP

‘西隘强 嗣目ZtJtJlS蕊l~U．1It~)0gi… t 工程项 目中索赔管理的运用 工程技术 胡文质 (淮北供 电公司，安徽 淮北 235000) 摘 要：在工程建设市场激烈和施工企业利润微簿的局面下，加强索赔工作管理，应引起承包商的高度重视和认真对待。在市场经济中，承包 商的目标是利润最大化，而加强合同管理和索赔管理是利润最大化的最佳途径，要取得较高的效益，不仅要签定一个公证、合理的合同，而且 必须圆满有效的履行合同，在履行合同中还要运用索赔来保护 自已的合法权益，避免和追回不必要的损失。 关键词：工程项 目；索赔管理；运用 l严格履行合同 中期支付工程进度款的单证，汇率变化表，各类财 的确认和审批，争取在监理工程师和业主的配合 成功的索赔管理，首先要严格履行合同，这是 务凭证。国家法律法规和政策性文件。 下，获得应得的补偿。 索赔的基础。在工程施工中，包商首先应严格按 2．2需要注意的问题。索赔管理是合同管理的 3抓紧索赔价款和工程款的结算 合同规定的标准，工作内容来组织施工，在确保工 重要组成部分和有效的手段，索赔证据附之于索赔 施工过程中的许多变化最后都要落实到由监 程质量的前提下，保进度，求效益。树立良好的信誉 报告中。只有及时，准确地，有理有据的写出索赔报 理签认的工程结算之中，承包商才能获得应得的工 和企业形象，才能取得监理工程师和业主的信任， 告书，才会得到监理工程师的重视和确认，并为事 程款。索赔价款结算要求索赔管理工程师必须具有 才能得到应得的工程价款。但是，工程施工规模大， 后的索赔创造有利的条件。特别需要注意的几个问 较强的法律意识和丰富的索赔管理经验，而且还要 条件复杂，施工过程中变化因素多，难免出现与合 题：在处理索赔问题时，承包商应注意采用抓大放 熟悉标书，精通工程技术和成本知识和合同知识， 同条款不同的实际情况，承包商利益存在很大的风 小的原则，将索赔的重点放在重大的，索赔数额大 谈判技能和风险管理知识。综合素质教高的复合型 险，如何防范，规避，化解风险是合同管理的重要内 的事件上，主动放弃一些数额小的索赔事件。承包 管理人才从事这种工作，才能取得理想的效果。在 容，而索赔管理是合同管理的重要组成部分。索赔 商应尽量将索赔项 目分拆，进行单项索赔，容易解 实际工作中，结算工程数量的多少，质量的好坏，时 管理以其本身花费较少，经济效果明显而应受到承 决，切记在工程完工时在最后算帐。在工程后期业 间的先后，价格的高低等几个方面，都存在索赔的 包商的重视。 主往往会提出反索赔，使问题复杂化。物价及资料 可能，特别是结合施工现场条件的变化，图纸和设 索赔管理必须从最初预测争议并为防止，解决 的变化问题。在一个大型工程项月中施工周期长。 计的错漏，规范和工艺的变更，索赔时问发生后都 争议做准备。项 目管理者初始阶殴就要对工程索赔 在标书中一般都有调价公式，按国家每年发布的物 可能造成施工成本的增加，都可以在合同中找到相 做好准备。并把这种理念贯穿始终。从索赔的宏观 价指数进行调价，还有些是按实际发生的进行补 应的索赔依据，通过合理的计算得出数额，力争在 管理看，在合同签定阶段，承包商就尽力争取有利 差。如果原始资料不齐全，或变更手续不完备的，或 监理工程师的权利范围内，尽快得到一份正式的索 于自己的合同条款，并积极寻找潜在的机会。合同 申请报告不及时，就很难获得工程监理和业主的确 赔的方案和文本，争取监理工程师和业主都接受并 执行阶段，不仅要全面履行合同责任，降低自己违 认。设i1上的修改，变更结觯 价问题。一般是通过 支付该项工程款。一旦索赔得到确认，就应抓紧索 约的几率，而且应当监督跟踪合同，发现索赔机会 监理工程师与业主和承包商商议后确定双方认可 赔价款和工程款的结算，以获得应得的经济补偿。 应收集相应的证据。首先项 目管理者对工程款要有 的合理的单价和价格。这虽然是一项不太明显的变 4合同条款进行索赔是索赔成功的重要手段 主动认识，主动作为的动能；其次，项 目主要管理者 更索赔，而要求是合情合理的，其经济效益也是理 有关索赔的条款慨括起来可分为：工程的自然 和管理层要有强烈的索赔意识；再者，项 目管理层 想的，也是工程监理和业主能够