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模块六 组 织 管 理 能力目标 1.能根据掌握的组织管理的工作原理,并结合企业的实际情况来设计企业内部结构的基本框架,做到企业结构合理,分工明确。 2.能具备认识和识别不同的情况下应该采用哪种类型的组织结构的能力。 知识目标 1.了解组织的含义和类型及其在管理中的重要作用。 2.理解组织结构和组织设计的具体内容,各种组织结构形式的特点和应用范围。 3.掌握组织设计的原则,影响组织设计的因素,各种组织结构的基本构成。 任务1 组织与组织结构 1.1 组织的含义 一、组织的含义 二、组织的类型 标准 类型 基本内容 组织内部是否有正式分工关系 正式组织 为了有效地实现组织目标,而明确规定组织成员之间职责和相互关系的一种结构,其组织制度和规范对成员具有正式的约束力的集合 非正式组织 组织成员在感情相投的基础上,由于观点、爱好、兴趣、习惯、志向和血缘关系等一致而自发形成的结伙关系。非正式组织也有自己的目的,也可能存在分工,但是其目的和分工并不是经过正式的计划确定的,也没有严格的规章制度来保证其目的和分工的实施和实现。非正式组织中的目的和分工是自发的、富有弹性的、非生存的或自娱性的 组织的存在形态 有形组织 由一定的人、财、物等要素组成的,为了实现某一共同目标,经由分工与合作,以及不同层次的权利和责任制度而构成的人群集合系统,具有看得见,摸得着的办公设施、生产经营设备等物质条件 无形组织 在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,通过特定的组织成员、任务及各项活动之间的关系,对各种资源进行合理配置的集合 虚拟组织 两个以上的独立的实体,利用计算机信息技术、网络技术及通信技术,围绕一定的核心能力,把人员、资产、创意动态地联系在一起,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间内结成的动态联盟 组织的适应能力 机械型组织 也称官僚行政组织,它是综合使用传统组织原理而产生的一种组织形式 有机型组织 也称适应性组织,它是综合运用现代组织原理设计的一种组织形式 社会职能 文化性组织 一种人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织 经济性组织 一种专门追求社会物质财富的社会组织 政治性组织 一种为了某个阶级政治利益而服务的社会组织 表6-1 组织的类型 1.2 组织管理 1.组织管理的含义 2.组织管理的原则 (1)有效实现目标原则。 (2)专业分工与协作原则。 (3)指挥统一原则。 (4)有效管理幅度原则。 (5)集权与分权相结合原则。 (6)责、权、利相结合原则。 (7)稳定性和适应性相结合原则。 (8)决策执行和监督机构分设原则。 (9)精简高效原则。机构既要精简,又要有效率。 3.组织管理的基本程序 图6-1 组织管理的基本程序 任务2 组织结构与组织设计 2.1 组织结构 一、组织结构的含义 该体系包括以下四个方面内容: (1)职能结构,即完成组织目标所需的各项工作及其比例关系; (2)层次结构,即各管理层次的构成,又称为组织的纵向结构; (3)部门结构,即每一管理层级上各管理部门的构成,又称为组织的横向结构; (4)职权结构,即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。 二、典型的组织结构图 图6-2 典型的组织结构图 三、组织结构的基本特征 (1)复杂性 (2)正规化 (3)集权化 四、组织结构的基本形态 (1)管理幅度 (2)管理层次 (3)管理幅度与管理层次的关系 (4)两种基本的组织结构形态 五、影响组织结构的因素 组织结构的影响因素,主要包括: ①组织目标与任务; ②组织环境; ③组织的战略及其所处的发展阶段; ④生产条件与技术状况; ⑤组织规模; ⑥人员结构与素质。 六、组织结构的形式 1.直线制结构 2.职能制结构 3.直线职能制结构 4.事业部制结构 5.模拟分权制结构 6.矩阵制结构 7.控股型结构 8.新型组织结构 (1)网络型组织 (2)学习型组织 (3)发展型组织 (4)团队型组织 2.2 组织设计 1.组织设计的含义 2.组织设计的目的 3.组织设计的原则 4.组织设计的内容 (1)组织结构的基本特征 (2)组织设计者的工作 5.组织设计的程序 (1)工作划分与工作专门化。 (2)工作归类与部门化。 (3)确定组织层次。 (4)实行授权,建立职权关系。 任务3 组织运作 3.1 职权 1.职权的定义 2.职权的类型 (1)直线职权 (2)参谋职权 (3)职能职权 (4)三者的关系 3.2 授权 1.授权的含义 2.授权的必要性 3.授权的原则 (1)明确授权的目的。 (2)职、权、责、利相当。 (3)保持命令的统一性。 (4)正确选择受权者。 (5)加强监督控制。 3.3
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