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第四章 市场营销战略规划 第一节 市场营销战略概述 第二节 市场营销战略的制定 第三节 市场营销竞争的战略形态 第四节 市场营销战略计划与组织 教学目标 了解市场营销战略的概念、特征和意义。 了解营销战略计划的制定。 掌握市场营销战略过程的四个阶段。 掌握不同竞争战略形态所采取的策略。 第一节 市场营销战略概述 一、企业制定营销战略的必要性 营销战略是企业生存与发展的出发点。 营销战略有利于增强企业的应变能力。 营销战略有利于发挥企业的相对优势。 营销战略有助于提高企业的整体管理水平。 营销战略有利于增加企业盈利 。 二、什么是市场营销战略? 指企业在环境分析的基础上,从全局、长远的、发展的观点出发,处理营销当中遇到的重大问题,以实现企业的营销目标。 营销战略是一门科学,也是一门艺术。它属于企业战略管理的一部分。 三、影响营销战略的因素 社会需求。社会需求为企业提供了生存与发展的机会。 企业的营销结构。企业的营销结构是企业制定营销战略的物质基础和后盾。 竞争者。 第二节 市场营销战略的制定 建立目标市场战略 市场发展战略 市场进入战略 市场营销组合战略 一、市场发展战略 市场渗透: 不改变产品,通过提高现有产品的销售额来实现成长. 怎么做? 在当前市场区域开设新店, 增加广告、价格优惠、加强服务、丰富选择. 前向一体化 后向一体化 水平一体化 多元化战略 技术同心多元化 市场同心多元化 集团多元化 二、市场进入战略 市场定位战略 市场定时战略。包括:时间战略、时机战略、时尚战略 市场进入战略。包括:联合进入战略、独立进入战略、分销战略及合资战略。 三、市场营销组合战略 第三节 市场营销竞争的战略形态一、市场竞争和竞争战略 二、企业有效竞争的主要战略形态 市场领导者战略 扩大整个市场需求(开发新用户、开辟新用途和扩大使用量) 市场防御战略(旨在保护市场占有率,可采取“以攻为守”和“堵漏洞”策略) 扩大市场占有率 市场挑战者战略 目标是扩大市场份,获取高的利润率。以进攻为主 市场追随者战略 这是一种尽量避开由于竞争而导致两败俱伤的策略。通常常采取三种战略:紧密跟随、有距离追随、有选择的追随 。 市场补缺者战略 市场补缺者是指一些小型企业,它们拥有较低的市场占有率,无力与大企业抗衡竞争,而专门寻找被大公司遗忘的市场“角落”。精心服务于市场的细小部分或空档,通过专业化经营来占据有利的市场位置 。 一个有利的市场位置应具备的特征 有足够的市场规模和购买力 营销利润有增长的潜力 该市场位置对主要竞争对手吸引力较小 企业的能力和资源足以占领该位置 企业有能力挤垮潜在竞争者 该位置有利于挖掘企业的营销潜力 表:不同竞争者的竞争战略 第四节 市场营销战略计划与组织 企业的市场营销战略计划的制定过程是指企业在营销目标、能力等不断变化的市场营销机会中,如何发展和保持其战略性适应的过程。 一、市场营销战略计划的制定过程(一)企业任务 企业的任务就是要确定企业的业务性质,即企业为哪一类顾客服务。企业在确定任务时,一定要以市场为导向,即以市场需求为中心来规划企业的任务。防止以“产品”或“技术”来规划企业任务。 (二)确定企业营销目标 企业的营销战略目标体系主要包括五大指标,如图所示。 (三)确定企业营销战略方针 企业的营销战略方针是遵循营销目标,结合具体的环境、条件,要求制定具有现实性、针对性和适应性的基本方针,在制定营销方针时,要重视环境预测、市场信息等因素的分析。 (四)制定企业的业务投资组合计划 业务组合是构成公司的业务和产品的集合. 公司必须: 识别出构成公司的关键业务(战略业务单位) 评估各个战略业务单位的吸引力,并决定各项业务应当给予多大的支持 确定成长战略 分析现有战略业务单位:波士顿咨询集团成长—份额矩阵 在对业务单位分析评估的基础上,公司就应制定业务投资组合计划。可供选择的投资战略主要有: 拓展战略。适宜用于“问题类”产品 维持战略。适用于“现金牛”产品 收割战略。适用于弱小的“现金牛”产品,也适 合于计划放弃的“问题类” 放弃战略。适用于给企业带来亏损负担的“狗类”和“问题类”产品。 (五)战略计划的组织和实施 组织 控制战略计划的执行程序 对战略计划进行适时调整 二、市场营销战略计划 市场营销战略计划控制包括: 年度计划控制 利润控制 战略控制 市场营销控制的类型 三、 市场营销战略组织 优点: 一位经理负责一类产品,便于提高管理水平,提高营销效
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