市场营销学（应用型本科） 教学课件 作者 周卫群 16.pptVIP

市场营销学 作者：叶国灿 第3章 企业战略规划 学习目标 了解企业战略的概念以及战略层次； 熟悉公司战略的一般过程； 熟悉经营战略的一般过程。 3.1 企业战略与战略规划 3.1.1 企业战略的概念与特征 （１）指向性 （２）全局性 （３）前瞻性 【实例3‐1】 早在２０ 世纪７０ 年代初期，日本NEC 公司的领导人就清楚地认 识到了技术和市场领域三个相互关联的发展趋势：计算机将从大型 机向分布式数据处理机发展，元器件将从集成电路向大规模集成电 路发展，通讯设备将从纵横制交换机向数字系统发展，这些趋势将 促使计算机工业和通讯设备工业交融在一起，形成一个全新的市场。 公司为了把握这一机遇，制定了庞大的“CC”战略计划，积极开发 相关的技术和产品。这项战略的成功实现，使该公司跻身于世界最 大的制造业企业行列。 思考：您认为上述案例体现了企业战略的什么特征？ 3.1.2 企业战略层次结构 【即问即答3‐1】 怎样认识战略在企业中的地位？ 3.1.3 企业战略规划的一般过程 3.2 企业总体战略 3.2.1 确定企业使命 （１）用户 （２）产品或服务 （３）市场 （４）技术 （５）对生存、增长和赢利的关心 （６）观念 （７）自我认识 （８）对公众形象的关切 （９）对雇员的关心 【实例3‐2】 百事可乐公司的任务陈述　 　 百事可乐公司的任务是提高我们股东的价值。我们将通过扩大销售、 控制成本和合理投资来实现这一目标。我们相信，我们在商业上取 得成就的条件是：对消费者和用户提供高质量的产品和价值；提供 安全、卫生、经济以及环保的产品；在坚持公正与诚实的同时为我 们的投资者提供公平的回报。 思考：请按上述提到的九大要素，分析百事可乐公司的任务陈述。 3.2.2 建立战略业务单位 3.2.3 为每个战略业务单位安排资源 增长— 占有率矩阵（波士顿矩阵）模型 多因素投资组合矩阵（通用电气公司法） 【即问即答3‐2】 公司需要什么类型的业务？ 针对各类业务的特点，应采 取什么样的对策？ 3.2.4 计划新业务和放弃老业务 1. 计划新业务 密集型增长战略 一体化增长战略 角化增长战略 放弃老业务 3.3 企业经营战略 3.3.1 业务任务 3.3.2 环境分析 外部环境分析，即机会和威胁的分析； 内部环境分析，即优势和劣势分析。 3.3.3 目标设定 3.3.4 经营战略选择 竞争战略 合作战略 【即问即答3‐3】 运用合作战略应注意什么？ 3.3.5 计划制定和执行 3.3.6 反馈与控制 复习思考题 1.理解下列概念： 公司战略　 战略业务单位　 水平多角化战略　同心多角化战略 2.区分总体战略、事业层战略和职能层战略。 3.选择你某一熟悉的组织用SWOT 方法进行分析。 4. 描述波士顿矩阵的四种业务组合。 * * 责任编辑：周卫群 出版日期：2010年7月 IDPN：308-2010-64 课件章数：16