市场营销学(第二版)教学配套课件李怀斌市场营销(第一版)第十二章市场营销组织与控制.pdfVIP

LOGO 第十二章 市场营销组织与控制 12.1 市场营销组织 12.2 市场营销的控制 Company Logo 学习目标 重点了解市场营销组织演进的几个阶 段； 了解顾客导向的营销组织的特征； 掌握年度计划控制、战略控制、赢利能 力控制与效率控制； 重点掌握市场营销组织类型。 Company Logo 12.1 市场营销组织 定义：营销组织是企业组织中重要的组成部 分，它是为了实现企业营销目标和共同经营 目标，通过职能的分配和人员的分工，并授 予不同的权力和职责而进行的合理协调营销 活动的有机体。营销组织是营销管理的基础 和重要保证。 Company Logo 12.1.1 市场营销组织的发展 市场营销组织的演进经历了从一个简单的 营销部门到复杂的群体组合的6个阶段： 1）第一阶段：简单的销售部门 2）第二阶段：销售部门兼有营销职能 3）第三阶段：独立的营销部门 4）第四阶段：现代营销部门 5）第五阶段：有效营销公司 6）第六阶段：以过程和结果为基础的公 司 Company Logo 12.1.2 市场营销组织的类型 目前营销部门的组织形式主要有：职能型营 销组织、地区型营销组织、产品或品牌管理 组织、市场管理组织、矩阵管理组织和公司 事业部组织制度。 Company Logo 1）职能型营销组织 职能型营销组织是最常见的营销组织形式， 它是由各种营销职能专家组成（如图12-1所 示）。 营销副总经理 营销行政 广告与促销 销售经 营销调研 新产品经 经理 经理 理 经理 理 图12-2 职能型营销组织结构 Company Logo 2）地区型营销组织 地区型营销组织是指从事全国性销售业务的 公司按照地理区域来安排它的销售队伍（有 时还包括其他职能，如营销）（如图12-2 所示）。 营销副总经理 营销行政经 广告与促销经 销售经理 营销调研经 新产品经理 理 理 理 A地区营销经 B地区营销经理 C地区营销经理 D地区营销经 理 理 图12-2 地区型营销组织结构 Company Logo 3）产品或品牌管理组织 产品或品牌管理组织是那些生产多种产品或 拥有多个品牌的公司常常建立的一种营销组 织。产品或品牌管理组织的方法