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21世纪高职高专精品教材
市场营销学
市场营销学
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章
第6章 第7章 第8章 第9章 第10章 第11章
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章
第9章 第10章 第11章
第1章
市场营销概述
本章学习目标
• 了解市场营销的含义
• 掌握市场营销学的核心概念
• 掌握顾客让渡价值的内容
一、市场营销的含义
1、营销的中心任务是满足需要和创造需要
1)地心说 日心说
2)生产导向 社会营销导向
企业经营观念的变化过程
生产观念 产品观念 推销观念
营销观念 社会营销观念
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