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努力减少企业管理制度建设的误区.pdf
努乃减少企业管理刳反建投的误区
口吴 榕
大凡成功的企业都有一套系 有的是管理制度一成不变 。长期 一 些 国有企业 也引进 了这种方
统 、科学、严密 、规范的内部管理 不进行修订;也有的虽然做 了修 法 ,大张旗鼓地宣传 ,并制订了
制度 ,但具有完善的规章制度体 订 ,但缺少创新 的管理思想指 相应的管理制度 ,但效果甚微 。
系并不意味着必然会带来严密 导 ,缺少创新 的内容 。根据企业 问题 出在哪里呢?有专家指出.
的管理 。国有企业在其发展过程 生产经营发展的需要 ,以创新 的 应用六西格玛管理方法至少有
中,比较重视企业管理制度 的建 思想为指导 ,不断调整和完善管 三个前提条件 :一是必须成功地
设 ,但也存在着一些误 区。 理制度体系,废除不适宜韵条 推行 了统计质量管理和全面质
企业 的制度建设是个系统 文 ,增添最新 的管理经验 ,才能 量管理 ,质量水平达到或超过三
性的工程 。首先,要重视管理制 保证企业高效率的运行。 西格玛水平 ;二是先进 的技术装
度的渊源性 。换句话说 ,公司其 在市场经济发展 日新月异 备和雄厚的财力 。以及员工培
他所有的制度都应从公司章程 的今天 .企业的改革和发展 .企 训 、外部专家 的咨询等 ;三是要
引申出来,也就是都应能够在公 业的经营和管理,都需要不断创 有高素质的员工队伍和 良好的
司章程 中找到依据 。其次,制度 新,而这些创新最终要体现在管 团队精神 。而我们的情况是,近
的层级性也应是制度体系应具 理制度的具体条文上。从这个意 几年全 国企业总体质量水平在
备的内容 。对于任何一个企业 , 义上说 ,管理制度的创新在企业 75%左右的合格率上 ,国有企业
需要管理的工作都有轻重、大小 创新 中起着基础性和保证性的 高出一些,但距离99.73%的三西格
之分,对于不同类型的工作 ,不 作用 。按照与时俱进的观点,不 玛水平还很遥远 。在这种基础上
宜采用同一类制度加以约束。再 断将具有创新意义 的管理思想 制订 的有关六西格玛 的管理制
次,企业管理制度体系还应体现 融人企业 的管理制度 ,是巩固企 度 ,当然不会取得应有的效果。
包容性 ,避免交叉重复。包容性 业创新成果、保持企业创新活力 制度建设 的宗 旨和核心应
的第一个含义是覆盖性 ,一个企 的重要手段。 该是紧扣企业文化的内涵,使全
业所有 的管理制度应能将应该 近年来 ,不论是 国内还是 国 体员工树立起企业价值观,最终
由制度约束 的各方面工作全部 外,各种管理理论和思想层 出不 形成本企业独有的、鲜明的,有
覆盖 ,不应有遗漏 ;第二个含义 穷。一些企业过于注重理论性, 助于推动企业全面发展 的价值
是各个制度之 间,特别是 同一层 而忽视 了实用性和可操作性 。同 取向和行为准则 ,而不是通过实
级的制度之 间,不应 出现交叉和 时一些企业在学习先进企业 时 , 施一系列刚性 的制度 ,窒息员工
重复 .更不应该出现矛盾 ,出现 不加分析 自己企业的实际情况 , 的创造性和主动性,使员工成为
交叉和重复是制度资源 的浪费, 照搬别人的制度 ,往往是邯郸学 制度 的奴隶 。同时,还必须依靠
出现矛盾则是一个企业 管理混 步,得不偿失。一个典型的例子 道德的约束效用。企业的管理制
乱的开始 。 是六西格玛的管理方法和相应 度不可能覆盖企业的方方面面 .
在企业发展 中,企业会形成 的管理制度。六西格玛作为一种 很多时候刚性的管理制度要与
一 些固有的管理经验 ,将这些管 提高企业效益和竞争力 的管理 柔性的企业文化结合起来 ,形成
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