建筑工程类项目型企业知识管理机制研究.pdfVIP

建筑工程类项目型企业的知识管理机制研究 徐源1戚安邦2高山2 (1．天津城投建设有限公司天津市光明道20号300010) (2．南开大学商学院天津市卫津路94号300071) 摘要：项目型企业管理能力的提升直接决定着我国各类项目的资源利用效率，影响着项目未来价 值的发挥。然而，目前关于知识管理的研究主要是针对大型制造和研发类企业的，而缺乏针对项目型企 业的研究，特别是缺乏对传统建筑类项目型企业的知识管理机制的研究。在分析建筑业发展模式和特点 的基础上，结合知识管理理论，通过深入分析天津某大型建筑类项目型企业的知识管理经验，开发出了 适合建筑类项目型企业需要的知识管理机制。首先通过改善公司内部管理人员对项目的认知，将知识积 累意识注入企业文化；通过强化项目跟踪评估与项目后评估工作，打造公司内部的知识管理部门，将评 估中识别的先进做法和遇到的困难进行在开发和综合分析，从而不断丰富和优化公司项目管理规范，达 到项目管理成熟度不断提升的目标。 关键词：项目管理；知识管理 1 引言 是从项目导向型企业自身的特点来看，建筑类项目 导向型企业都必须提升其知识管理的能力，其中最 随着知识经济的发展，传统建筑类企业也面临 关键的就在于项目知识管理的能力。 着更加激烈的市场竞争和挑战，知识在建筑类企业 中的地位也上升到了保持和获取企业核心竞争力 2项目导向型企业的特点与内涵 的战略性资源的地位。为了不断提升建筑类企业自 身的管理效率，降低成本提高质量，并且不断将新 POC可以简单地定义为通过项目来创造价值、 型材料和新型管理理念融入企业的日常管理和项 实现其战略目标的企业。其主要特点包括：以“通 目之中，建筑类企业必须实现转型，由传统的依靠 过项目来管理”作为组织战略，应用临时性组织来 执行中大型业务流程，管理不同类型的项目组合， 简单的工具和传统工艺进行项目施工，向不断总结 经验和发展适合自身的新型管理理念和管理方法 有永久性组织单位，应用“新管理范式”，认识到 转变，由单纯的技术与工具应用型企业向技术、工 公司是项目导向的。 具与管理理念与方法的创造者的角色转变。而在这 (1)项目型公司的战略 个转变过程中，从项目中学习、开展有效的项目知 POC认为项目不仅是完成复杂过程的工具， ’ 识管理是关键性的工作。 还是公司组织设计的一种战略选择。“项目导向管 建设类的企业是一类典型的项目导向型企业， 理”是在不断复杂的商业环境下生存的公司的组织 它以开展项目来获取收益，通过项目管理实现其战 战略。通过应用“项目导向管理”达到如下几方面 的组织目标：组织的差异化和管理责任的分散化； 略目标，采用临时性组织来执行复杂的商业过程。 由于项目管理在某种程度上就是将各种知识有效 通过团队工作和整体的项目定义来保证质量g目标 整合在一起以实现某一既定产出的过程，因此知识 导向和人员开发；通过项目进行组织学习。 就成为项目导向型企业(POC)的一种重要资源， (2)项目导向战略规划 对项目知识的管理效率就成为项目导向型企业管 项目导向战略规划有两层涵义：将战略的实现 理的重要内容。 诉诸于项目；将战略规划行为诉诸于项目管理活 因此，无论从建筑行业自身