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量 试论企业决策者视角下的社会责任 企业的社会责任 (CSR)是指：企业在追求利润最 凶此，现代企业的决策者 ，有必要转变传统的利润观 大化的同时或经营过程中，对社会应承担的责任或对 念，变使用一切手段获取最大化利润为使用合理的方 社会应尽的义务 ，最终实现企业的可持续发展。具体 法和手段获取有限度的利润，并将其作为企业的经营 表现为，企业在经营过程中，特别是在进行决策时， 理念去把握。即企业在追求利润时，要从企业利益和 除了要考虑投资人的利益或企业本身的利益之外，还 社会利益两个方面去考虑。 应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及 随着时代和科技的进步，企业生产也越来越社会 社会的利益，除了要考虑其行为对 自身是否有利外， 化，企业与社会各阶层的联系也越来越广泛 ， 业在 还应考虑对他人是否有不利的影响，如是否会造成公 社会中的作用和地位也越来越明显。因此，企业决策 害、环境污染、浪费资源等。 者的决策已不单纯是企业个体的小事，而是关系到社 会利益和社会发展的大事。如何才能更有效地完成这 一 、 企业社会责任的起源 个使命，这是现代企业的决策者必须思考和解决的问 80年代，企业社会责任运动开始在欧美国家逐渐 题。人类为了生存必须要吃饭 ，但是人类的生存不是 兴起，它包括环保、劳_T和人权等方面的内容，由此 单单为了要吃饭。企业追求利润是为了生存和发展 ， 导致消费者的关注点由单一关心产品质量 ，转向关心 无可厚非。但企业的存在和发展不能仅仅停留在要获 产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。 取更大利润的基础上，而是要放眼于对社会做出更大 一 般一个企业大致会经历j个发展阶段：纯粹挣 的贡献和承担更大的社会责任的目标上。 钱 、追求规模与 “企业公民”时期。就中国的本地化 三、企业决策者必须承担的社会责任 公司而言，大部分企业的社会责任意识不强，仍然处 第一阶段即 “股东利益最大化”的层面。而且，中 笔者以为：现代企业必须在经济 、公共、公益三 同的企业具有其独特的历史和文化背景，研究企业社 个方面承担义不容辞的社会责任，具体地表述为： 会责任还有一个重要的方面就是从文化角度思考责任 1．企业的经济责任 本身。很明显，我国在儒家文化熏陶了几千年的背景 在法律、法规和政策的允许下，为社会提供有用 中，儿乎每个企业都具有 “内紧外松”的特征，即对 的商品和服务。即通过科学地、合理地安排企业的生 内部员工比较强调紧张，有的企业对待员工近乎苛刻； 产、管理、经营、流通 、营销和市场竞争，追求有限 对外，企业则追求松弛，有的企业不惜捐}}{为数不小 度的企业利润，获取投资回报，尽纳税义务。同时要 的资金换取宽松的竞争环境和中国传统看中的 “面 维护股东、职T和消费者的权益，并使企业能够持续、 子”。尽管关于中国企业承担社会责任偏少的观点仍存 在，但随着中国经济的快速发展 以及 中国企业整体水 健康地发展。 平的提高．中国企业承担社会责任的意识和能力都在 2．企业的公共责任 提高。从节能、环保 、慈善、公益、道德和利益相关 人，到健康 、高效、诚信、守法 、纳税、价值等全部 企业在