英国开放大学的教学支持服务及对我们的启示.pdfVIP

第12卷 第3期 天津 电大学报 20O8年9月 JOurnalOfTianijn RadiO and TelIevisiOn Univers 英国开放大学的教学支持服务及对我们的启示 黄章强 (襄樊广播电视大学，湖北襄樊441O21) 摘 要：英国开放大学十分重视教学支持服务工作，他们在教学支持服务的组织机构设置、选 聘教师、开展教师培训和强化教师管理等方面的许多做法都很有特色，富有成效，同时，也给 我国电大进行开放教育实践以新的启示：必须建设一支高素质和训练有素的教师队伍；必须健 全教师的选聘和培训制度；必须完善教师的服务管理机制；必须始终把教学和教师的需要摆在 学校工作的重要位置。 关键词：英国开放大学；教学支持服务；启示 中图分类号：G728 文献标识码：A 文章编号：1008—3006 (2008)03—0045一(03) 英国开放大学是世界上开展远程教育较早的学 英 国开放大学的教学支持服务中心是一个为教 校 ，在其近4O年的发展历程 中，积累了很多经验 ， 师提供支持服务的单设部门。他们的 日常工作就是 取得了很大成功，他们的办学理念和办学实践为许 为专兼职教师在教学的全过程中提供各种支持服务， 多国家开展远程教育所推崇。我国电大和英 国开放 另一项重要的工作，则是协助教学及学习支持服务 大学有着很深的渊源关系，特别是 自1999年中央电 部门主管，组织和安排教师的选聘和培训 。可见， 大实施开放教育试点项 目以来，借鉴了英国开放大 教学支持服务部 门的主要服务对象是教师，其所有 学实施现代远程教育的许多做法，吸取了他们的很 工作都是紧紧围绕教学需要和教师需要而展开的， 多成功经验。 这也是该中心的核心职责。 英 国开放大学十分重视教学质量保证的组织体 2．受聘教师的管理和培训。 系建设，在其下设的许多学区中心，都设有教学支 英 国开放大学的专兼职教师都是通过公开招聘 持服务部门、学习支持服务部门和资源与校内事物 而选拔聘任的，在受聘的辅导教师中，绝大多数是 管理部门，三个部门相互联系，又有十分明确的职 兼职的，他们来 自各个行业，背景不尽相同，有大 责分工。上面提到的 “教学支持服务”是指为教师 学和中学的在职教师、公司职员、公务员、正在攻 和教学工作提供支持服务，它与 “学习支持服务” 读博士学位的学者，还有一些退休教师，虽然他们 相辅相成，并在教学质量保证体系中占有重要地位。 都是各 自领域里的佼佼者，他们的学历、学识、经 从我国电大系统一些访问学者考察英国开放大学所 验和专业能力等各个方面都符合聘任条件，但是， 介绍的情况 中，我们可以了解到他们在开展教学支 他们能否承担起开放大学的教学和辅导工作仍然是 持服务活动 中的一些思路和做法。 一 个不可掉以轻心的问题。开放大学认为 ，对教师 一 、 英国开放大学的教学支持服务 的培训是很有必要的，只有通过制度化、多样化和 1．设置独立的教学支持服务部门。 科学化的培训 ，才能使教师尽快了解 、熟悉、适应 英国开放大学很早就确立了 “学习者开放 、学 以至胜任现代远程教育条件下的教学及辅导工作， 习地点开放 、学习方法开放和观念开放”的办学指 使他们能够为参加现代远程开放学习的学习者提供 导思想 ，始终把为学习者服务摆在首要位置 ，但是 ， 更加合理、有效的学习支持服务，从而确保教学质 他们根据 自身教师队伍的特