高校档案应用全面质量管理的关键点.pdfVIP

响下一个工作环节。比如，在接收科技文件 材料归档时，应坚持质量标准，对图纸文件 版本有效性予以判别，进行图纸文件系统 成套性检查，图纸文件归档内容鉴定等。又 如，文书档案的接收，应从案卷标题的规范 拟写 、案卷内容的编制有序 、案卷纸张的耐 管理学者哈比森认为：管理是一种经 实行质量管理；i是科学的手段。采用数理 久性等方面检查和鉴定。在档案接收工作 济资源，一种职权系统，一个阶级或--~tt智 统计方法 、现代科学技术和现代管理科学来 中应坚持把好质量关，把发现的问题解决 力和教育方面的优秀人物。全面质量管理， 解决档案的质量问题，不断提高档案质量和 在进库之前。否则，案卷质量得不到保证， 是指以全员参与为基础，达到让用户满意 档案T作管理水平。 归档后不得不再投人大量的人力、物力、财 和本组织所有成员及礼会受益 目的的管理 二、高校档案应用全面质量管理的关 力来系统地整理，致使许多本应由归档人 途径。档案的质量是档案的生命，档案质量 键点 员完成的丁作，转嫁到档案部门来完成，降 的好坏直接影响其效用。高校档案全面质 档案T作全面质量管理是指从档案文 低了工作效率，影响档案部门_丁作水平的 量管理的核心是强调提高档案丁作水平 ， 件的形成到为利用者提供利用服务的全过 提高。因此，档案工作中的过程控制就是要 以保证档案的高质量。笔者认为，在当前 ， 程、全方位 、全员参与的质量管理。它是依 对每个过程中的每项工作都进行控制，努 在对高校档案实施全面质量管理，必须解 据档案工作的特点和规律，把专业技术、日 力提高档案管理的质量。 决如下 问题 ： 常管理、提供利用、思想教育等有机结合起 3做好质量记录。质量记录是指为已 一 、 关于高校档案全面质量管理的理解 来，建立起从学校档案行政管理到档案业 完成的活动或达到的结果提供客观证据的 全面质量管t~(Total Quality Control， 务活动全过程的质量管理体系。高等学校 文件，是全面质量管理的重要内容。全面质 简称TQC)最早起源于制造业在市场经济 开 展 档 案工 作 质 量 管理 ，可 以引入 量管理认为：无记录就无工作，强调用数据 中，产品质量的竞争 日趋激烈，企业要以质 1509000族质量管理原则，以利用者满意 和事实来分析、处理和解决各种问题。为保 量求生存，以质量求发展，于是全面质量管 为导向，以全员参与为基础，以过程控制为 证高校档案工作在学校管理中规范有序地 理的方法便应运而生，并不断得到发展与 方法，以坚持改进为 目标，建立起完善的利 运行，应建立各种质量记录，确保对每一个 完善其运用也南制造业向商业、服务业等 用者暇务模式。因此在高校档案的形成、积 工作过程有据可查，如发现问题可及时采 行业扩展，甚至扩展到非营利性的服务机 累、收集、整理 、保管 、鉴定 、统计提供利用 取纠正和预防措施。 构。其标准定义为：一个组织，以质量为中 以及文件材料的接收、送晒、装订 、分发、人 4以持续改进为 目标。对于高校档案 心，以全员参与为基础 目的在于通过让顾 库等环节中必须把档案的质量要求贯穿于 管理部门而言 ，贯彻 1509000八大质量管 客满意和本组织所有成员及社会受益而达 档案丁作的全过程，抓好各个环节、各个过 理原则之一的 “持续改进”原则，应该包含 到长期成功的管理途径。由于档案工作存 程的质量管理。 两层含义：一是我们的档案工作要围绕师 在责任管理 、质量管理 、计划管理 、计量管 1．认真编制文件。文件(即 1SO9000质 生员T的需求 ，围绕提高工作水平和效率，