论高校图书馆的人文关怀.pdfVIP

维普资讯 图书情报通讯 2008年第2期 (总第 74期) 工作交流 论高校图书馆的人文关怀 刘秀珍 (石家庄学院图书馆 河北 石家庄 050035) 摘 要 ：人文关怀是图书馆的人文精神的核心，图书馆必须充分利用网络信息资源，为读者营造 良好的环 境 ．体现 图书馆 “读者为本”的人文精神 。 关键词 ：高校 图书馆；人文关怀 以“读者为中心”的图书馆学理论体系确立后 ，“使读 加人文化 的发展趋势 。因此 ，图书馆应把注意力更多的集 者充分利用馆藏文献 ”成为 图书馆工作 的中心。 “读者第 中在读者身上，真正做到 “以人为本”，关注人的发展，促进 ” 一 、 “服务至上”成为图书文献服务的精髓。随着信息时 人 的发展 。 代的到来 ，出现 了所谓 的 “虚拟 图书馆”、“电子 图书馆 ”、 2．1 图书馆必须 “以人为本”，为读者提供优质 的服务 “数字 图书馆 ”等一系列现代化新型图书馆 。因此 ，图书馆 图书馆 的人文关怀是通过向读者提供更为人性化的 必须理解读者、关心读者、爱护读者 ，为读者提供优质 的服 服务来体现的，因此，首先要做到尊重读者的权利，保证每 务，充分体现 “读者为本”的人文精神。 一 位读者 自由、平等地利用图书馆。图书馆对所有的读者 1 人文关怀仍是图书馆人文精神的核心 都要一视同仁 ，使每位读者在使用图书馆方面所享有的权 图书馆是人类社会文明进步的产物，图书馆的产生 、 利及所应享受到的服务都是一样的。其次，要提供个性化 存在和发展是满足人对知识和信息的需要。图书馆的工 的服务。所谓个性化服务 ，就是面对不 同的读者的兴趣 、 作对象是文献信息，服务对象是读者，其中人始终是主体 ， 情感、文化程度、职业等特征来满足读者特定的信息需求。 居于核心地位。读者服务是 图书馆存在和发展 的根本。 图书馆作为读者与信息的中介 ，如果从单个角度与读者沟 图书馆人文精神是指在图书馆工作实践的过程中所体现 通 ，就能及时了解读者 的需求变化 ，引导读者进人 图书馆 的以人为本的思想，他 以满足人的需要、实现人 的价值、追 用户角色，辅导读者进行网络信息资源搜索记忆文件下载 求人 的发展、体现人文关怀、创造美与和谐作为宗 旨。所 处理等 。为读者提供一对一的、更深人 的和个性化的咨询 以，图书馆人文精神的核心是人文关怀 ，人文关怀 的对象 服务 ，就是一种人文关怀。另外，图书馆还应该尽可能为 主要是读者。图书馆工作人员作为图书馆工作的主体 ，是 有困难的读者提供帮助。图书馆面对的不仅是具有较高 图书馆人文精神的实践者。他们通过提供丰富信息开发 文化层次和文化品位的人，还将面对社会上的各种各样的 与服务 ，让读者了解和掌握 自然规律和社会规律 ，从 中获 人 ，图书馆的工作人员要有一颗平常心来对待他们。图书 得知识和技能。 馆的服务对象是所有的读者 ，既包括馆 内的每一位读者 ， 2 高校图书馆人文关怀的体现 也包括有馆外有信息需求的读者，既包括现有的读者，也 图书馆要加快其人文主义的关怀 ，开展读者利用数字 包括有潜在需求的读者。对于馆 内的读者，我们要尽可能 图书馆的培训、指导和咨询等服务工作，提高网络环境下 为他们提供一个人性化的阅读空间，让他们感到温暖，亲 读者服务的水平，体现图书馆人文关怀，树立现代图书馆 切；对于馆外有特殊需求的读者，要 以友好的态度接近读 的人文精神。 目前高校 图书馆 的资源和服务不 同于传统 者 ，询问他们是否需要帮助 ，并尽力为他们解决实 际困难 ， 图书馆，他在管理上实行了