自助售电服务终端在银行侧的引进与应用.pdfVIP

维普资讯 旦堡星蜃 囊为信漶安全专家 去购 电。但是 ，在 电力营业厅或银行 自助售电服务终端在 网点下班后 ，客户家 中如果断 电，就 会 出现无处续购 电的情 况 ，只能够 等到第二 天工作 时间去购 电，给 电 银行侧的引进与应用 力客户 的生活带来 了诸 多不便 。 近年来供 电企业在拓展客户缴 朱伟义，陈淑琴，王 靓，魏 瑶 (潍坊供电公司，山东 潍坊 261021) 费渠道方面做 了大量工作 ，如 网上 缴纳 电费 、电费充值 卡缴 费等 ，虽然 摘 要 ：介绍自助售电服务终端BS丁 器0器的特点，将其亏I入 能够实现 7×24h缴 费，都不适合于 卡表 客户 ，没有从 根本上解 决卡表 银电联网实时缴费系统莽随霸到银行恻 解决了卡表客户夜 用 户 必 须 前往 营业 柜 台缴 费 的现 间无法购电的难点问题 ，满足了客户2《h购电的需求。该 自 状 。卡表用户在缴费时需要将缴费 助售电服务系统于2007年8N在潍坊商地锾行成功上线运行， 数据写入卡 中，多 了一个必然 的物 成为全省第 1家 自助售电系统上线运行的单位。 理介质 ，只有将写 了数据 的磁 卡插 关键词：自助售电；终端；银电联网 入家 中电表才 能继续用 电。因此 开 发一种便捷 、安全 的 自助购 电模式， 为卡表客户提供 7×24h的售 电服 务 ，进一步提升客户服务能力 ，丰富 营销手段 ，在 当前大力倡导提高生 活服务 品质 的时代背景下具有重要 的现实意义 。 1BST 505的引进 目前潍坊供 电公司已与工商银 行 、农业银行 、中国银行和商业银行