企业信息资源集成管理的规律探索.pdfVIP

rules，andtheevolutionalruleabout integration integrativemanagement ofinformationresources． strategies words：Information Islands； Key Resources；Integrative Rules；Companies ． “信息孤岛”是中外企业信息化进程中一个常见的痼疾．虽然现代信息技术从技术层面 提供了多种解决“信息孤岛”的方案。但由于打破“信息孤岛”通常涉及企业内部的机制改革、 权力调整、利益再分配、资源重新配置、人员裁减等一系列重大变革，“信息孤岛”问题在很多 企业尚未得到根本解决。从信息管理的层面分析，解决“信息孤岛”的根本方法是实现信息 资源集成管理。信息资源集成管理不仅涉及信息内容，以及与信息内容紧密相关的信息技 术、信息设旎、信息人员和信息机构的集成管理，也涉及信息资源与企业业务活动、管理活动 和战略活动的集成管理。本文基于对国内外信息资源集成管理文献的综述研究，结合对我 国东南沿海地区27家企业信息资源集成管理实践的问卷调查分析，归纳提炼了企业信息资 源集成的若干规律，期望能够为我国企业的信息化提供理论支持和指导。 一、企业信息资源集成管理的基本概念与理论 企业信息资源集成管理是以企业使命、目的、目标、战略、核心能力和竞争优势等为集成 点；依托统一的企业信息资源管理组织、先进的信息技术平台和适用的信息资源管理方法； 广泛收集、分析和综合利用企业内外部环境中的信息资源，支持企业的业务变革、战略管理 和组织转型的过程。在企业管理实践中，企业信息资源集成管理是一种常见的思维和方法： 当创业者准备创建一个新的企业时，首先要分析市场机会、已拥有的资源、需要从环境或社 会中争取的资源、适合从事的业务、从事该业务需要的资源和条件、需要什么样的合作伙伴、 需要多少创业资金、需要哪些技术、在何处建厂、利用已有的销售渠道还是建立自己的销售 渠道、选择目标市场、寻找可靠的供应商、了解竞争对手、了解政策环境等信息资源，这些信 息资源根据一定的结构实现集成就形成了创业规划；当企业领导者为了更有效和更高效地 管理企业、充分利用企业的资源、创造和维持企业的优势时．需要了解和预测企业的情况，需 要各级管理者、专门的或外聘的信息机构、咨询专家为企业收集和提供有关外部环境的信息 资源。并对这些信息资源进行集成分析，这样才能制定和实施最有利的战略；当企业决定开 发和有效利用信息系统时，信息化部门需要分析和集成企业战略与文化、组织结构、内外部 客户的需求、业务流程与业务技术、信息技术的现状与发展趋势、信息技术的投入产出、信息 技术供应商、整体供应链的信息化态势、竞争对手的信息战略等信息资源，在此，信息资源集 成的成效直接决定着企业信息化的成效。信息资源集成管理在企业管理中的应用还不限于 创业过程、战略管理和信息系统管理，从某种意义上讲，企业的有效管理在一定程度上都涉 及信息资源集成，这可以称之为信息资源集成管理的普遍性。 企业信息资源集成管理不是孤立的理论与实践，信息资源集成管理是企业信息战略管 理的有机组成部分。信息资源集成管理与企业信息战略管理同步的过程。信息资源集成的 核心目的是为企业战略决策服务，要实现这个目的，企业需要对现有的各种信息组织实施优 信息时代的经济学与管理学 化重组：需要在成本约束的前提下开展各种信息活动；需要对企业业务活动中的信息流进 Ⅻ 行优化集成；需要借助信息技术来提升信息资源集成的效率和效果；需要采用信息资源集成 管理策略加强或重塑企业的竞争优势。这些都是企业信息战略的核心内容。信息资源集成 管理与企业战略信息管理的对应关系如图1所示。 信息资源集成管理过程