数字图书馆员的链接指引服务提升研究.pdfVIP

学科馆员特色服务才具有真正的生命力。 上述探索性链接指引探索尝试，事实上已存在于各类数字图书馆信息服务之中。 具体的个案尝试： “图书馆链接计划”学科链接指引：全球范围内，现已经超过1200 家(Google Scholar Library Links Hits 1,200ParticipatingLibraries)进行同步链接服务。在这个平台内，数字图书 馆员或用户可以查本馆馆藏，可以链接订购电子资源，也可以链接看原文，也可以链接馆藏 目录系统，数字图书馆员可以在此基础上，继续集成相应的学科“自组织”共享指向成为创 新服务的基础。③ 中图链接服务：除为用户提供快捷灵活的查询检索功能外，电子全文链接及期刊国内馆 藏查询功能也为用户迅速获取国外期刊的全文内容提供了便利。提供myLINKer 个性化服 务，如，我的链接和我的订单，我的链接中有文章收藏，全文收藏和期刊收藏服务功能，用 户可以把检索到的文摘、文章和期刊收藏起来。④ 个案探索表明，数字图书馆员在链接指引过程中，要么提供链接内容，要么提供链接次 序，并且有可能将这类链接内容或次序用网页指引方式进行表达，形成独特的数字图书馆网 页话语内容，实现更多的数字图书馆员的“低层次”参与和“高层次”指引功能的实现，着 力在总链接数和网页层数方面下功夫。 4．数字图书馆员链接指引合作体验 更多的用户将被带入被链接网站，增加了被链接网站的访问量，扩大了被链接网站的影 响力，对于广大用户而言，链接指引必须高强度地与用户相结合，才能保证信息产生最大化 的效能，这就需要数字图书馆员进行合作链接的共享。 原先，在图书馆界有这样的观点存在，“由于图书馆员只是接受母体机构的委托来运行 图书馆，并为其提供服务的，他们没有理由自行主张，随心所欲，而是应该根据母体机构的 需求开展各项工作，提供各种服务。”⑤受此影响，数字图书馆员产生许多自己领域的特殊 保护思维，专业局限性愈来愈影响到服务效果的完美。 现在分析这个观点，应当说它有碍于图书馆事业的发展。因为，无论是国家级公共图书 馆，还是单位机构图书馆，尽管所属单位性质不同，但面对馆内现场咨询借阅人员并不多， 而网络链接用户人数却每日倍增这个不争事实情况下，数字图书馆如果不考虑突破原先的 “母体门户式”服务关系的束缚，不与网络用户共进共享，应当说是不可能的，不现实的， 所保存的体制也是没有专业竞争力的。 因此，为了与用户达到充分合作体验，数字图书馆员要强调与用户形成一个双方在约定 的范围内，就某一个服务项目的进行合作选择的理念，同时构架出一个能够具有“可用性” 的合作体验服务方式。这方面，由于数字图书馆领域有一套复杂的业务规范和需求，诸如馆 际互借、元数据互操作、联合检索、资源仓储和永久保存等，数字图书馆想完成共享合作“链 接”体验，应当注重遵循开放标准，继续寻找新的特色数据库共享体验。 上述探索性链接合作共享体验，事实上已存在于各类数字图书馆信息服务之中。 具体的个案体验： “汇文文献信息服务系统3.5”合作体验：此项目明确强调“国内领先，全新用户体验” 的新一代的图书馆OPAC 系统，结合Web2.0的最新技术，体现Library2.0 信息服务模式， 展现优秀的用户体验。包括：高效、精确、稳定的信息检索；关系化、立体化、网络化的信 息显示；以读者为中心的个性化服务；出色的用户友好性；完善的图书推荐；公共信息发布； 信息RSS 订阅服务等。⑥ JALIS 特色资源整合平台建设共享：遵循CALIS、JALIS 特色数据库的相关规范，鼓励 各馆主动提交可以免费或已公开的全文资源，收割不到的全文，继续从已有商业数据库或网 络上套录，提高中心平台的全文率，方便用户及数字图书馆员直接能链接到全文。通过OAI、 METS 收割全省高校自建特色资源库的元数据集中存储在中心库内。 个案探索表明，数字图书馆新一代的协同合作正向“人的协同、信息协同、应用协同和 流程协同”方向发展。往后，数字图书馆员也要建立自己的基于Wiki等技术的协作平台， 使综合图书馆和专业图书馆实行联盟和协同，运用Blog、RSS 等与E-mail、BBS 等形式实 行互补，进一步让用户参与进来，形成个性化、互动性、跨平台的基于互联网的资源整合的 信息共享和利用的环境，使图书馆由文献资源的主导者转变为参与者、咨询者、引导者、倾 听者。 5．数字图书馆员链接指引测试互动 当年，印度图书馆学家阮冈纳赞提出过“图书馆是一个生长着的有机体”定律，表明了 图书馆动态服务生长的特征。基于