我国支付产业发展存在的若干问题与解决建议.pdfVIP

我国支付产业发展存在的若干问题与解决建议.pdf

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SS本刊特稿本刊特稿 pecialpecial ArticleArticle 我国支付产业发展存在的我国支付产业发展存在的 若干问题与解决建议若干问题与解决建议 ☐ 中国银联股份有限公司总裁 时文朝 经过十多年的发展,我国支付产业链条不断 延伸、规模日益扩大、参与主体快速增多,产业 地位持续提升,中国已经成为全球增长最快、最 具潜力的新兴支付产业大国。截至 2014 年底,全 国累计发行银行卡近 50 亿张,银行卡总量约为 2002 年的 10 倍。2014 年,银行卡跨行交易 187 亿余笔、金额逾 41 万亿元,分别约为 2002 年的 80 倍和200倍,银行卡渗透率约为48%,已接近 美国等发达国家水平。银行卡的快速普及应用还 使得中国支付产业成功实现了对个人支票支付阶 段的跨越。 随着互联网、特别是移动互联网的普及,支 付技术日新月异,支付模式层出不穷,支付市场 主体进一步多元化。在此背景下,我国支付产业 正经历着以互联网化为特征的新一轮变革浪潮。 支付活动正从线下走向线上,从有形实体走向虚 拟化,从单一过程走向综合化发展。在支付变革 快速推进、支付便捷程度不断提高的同时,我国 支付产业也出现了若干影响行业进一步发展的问 题,值得深入思考并需要妥善解决。 2015.032015.03 1010 中国信用卡中国信用卡 Special Article 本刊特稿 相比,传统金融机构对“互联 在用户体验、需求响应、流程 一、我国支付产业发展存 网思维”的运用还不充分。其 顺畅等方面与互联网支付机构 在的若干问题 中有一个鲜明的差异,传统金 相比存在着一定的差距,而互 1.互联网金融快速发展, 融机构强调经营“客户”,而互 联网金融已开始逐渐涉足传统 对传统金融机构产生较大影响 联网企业则努力经营“用户”。 金融领域。举一个简单的例子, 过去的十余年,不仅是支 企业针对客户一般是销售产品,

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